Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?

Nous utilisons Salesloft, donc chaque appel sortant effectué via le composeur Salesloft est enregistré dans Salesforce en tant que Tâche/Événement. Gong trouve et transcrit l'appel à partir de là. Mes SDRs ne feraient pas un appel qui ne soit pas enregistré sur le bon Lead/Contact dans SFDC. Ensuite, pour les réunions externes sur un calendrier, Gong est capable de s'ajouter tant que le lien Chime/GoToMeeting/Zoom de la réunion est dans l'emplacement de l'invitation.

Cela dépend si votre département informatique l'a intégré à votre force de vente ou à tout autre logiciel que vous utilisez.

Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.