Comment puis-je rendre les appels disponibles pour la lecture plus rapidement ?
Parfois, j'aimerais écouter la lecture d'un appel soit immédiatement, soit très peu de temps après. Habituellement, cette fonctionnalité n'est pas disponible. Existe-t-il un réglage ou une configuration qui permettrait de rendre cela possible ?
Vous avez quelques options :
* Vous pouvez cliquer sur "écouter plus tard" pour mettre un appel dans votre liste de tâches (facilement accessible sur l'application mobile/web) ou demander aux représentants de solliciter des commentaires (s'ils sont un manager).
* Si vous souhaitez que les appels soient envoyés immédiatement - vous pouvez configurer des alertes pour pousser les appels qui répondent à certains critères directement à vous immédiatement, quotidiennement ou hebdomadairement.
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