Comment puis-je obtenir le support client pour ajuster les entrées de paie initiales et lire mes rapports ?

Les deux premières paies, parce qu'elles ont été effectuées en retard, nécessitaient une solution de contournement pour parvenir au dépôt direct correct aux employés. SurePayroll a recommandé que toutes les déductions, y compris les taxes sur les salaires, soient regroupées et que les salaires bruts soient enregistrés comme remboursements. En conséquence, les salaires et les taxes de l'année à ce jour étaient incorrects et le formulaire 941 pour le troisième trimestre a rapporté des salaires, des taxes et des dépôts incorrects. J'ai ouvert un dossier concernant le besoin d'ajustements, mais personne ne m'a encore rappelé.