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Alejandro M.
AM
I help organisations in meeting and exceeding their goals through developing effective communication strategies, reviewing and optimising content, and pitching creative ideas.
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How can I fix the Contacts Presence on a Mac?

I know this topic has been already discussed before but so it seems it's a never ending story. I have a new Macbook Air M1 with the latest version of Outlook app and Microsoft Teams. At my job we work with Teams to have our meetings/chats. I know that Outlook offers the option of seeing a contact presence information (Green/Orange/Red) from Teams, that way it is easy to see from Outlook if a contact is connected on Teams. However, and here's the problem, why can't I see the "presence status" next to my contacts? When I click on the option of chatting, outlook brings me immediately to Teams so I can start a chat, but the green/orange/red symbol to show the status of my contacts is not appearing. Any idea how to fix this? Believe me, I have already uninstalled and re-installed both apps (Outlook and Teams) I have restarted the Mac and I have the latest version of MacOS and the before mentioned apps. Has anyone solved this? I know in Windows you can register and do the necessary changes with Teams but with MacOS is always a different story. Thanks a lot!
1 commentaire
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RZ
Safety Officer at PT Pertamina Training & Consulting
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Le petit point sur votre profil indique votre statut dans Outlook pour Mac. Il est également appelé Présence. Ce statut est basé sur votre emploi du temps dans le Calendrier et il se synchronise avec votre application de messagerie comme Skype for Business ou Teams. Par exemple, si vous êtes en réunion, votre statut dans Teams/Skype change pour En réunion. De plus, lorsque vous configurez vos Réponses automatiques dans Outlook, le statut dans Teams/Skype affiche votre message d'absence du bureau. Voici une liste des différents types de statuts et ce qu'ils signifient : En ligne/Disponible - Lorsque vous êtes actif dans Teams/Skype for Business et que vous n'avez rien dans votre calendrier (pas de réunions ou d'appels, par exemple). Occupé - Lorsque vous souhaitez vous concentrer sur quelque chose et que vous voulez que les notifications apparaissent. Si vous êtes en réunion ou en appel, Teams/Skype for Business changera automatiquement votre statut pour En réunion ou En appel. Ne pas déranger - Lorsque vous souhaitez vous concentrer ou présenter votre écran et que vous ne voulez pas que les notifications apparaissent. Absent - Teams définira automatiquement votre statut de Disponible à Absent lorsque vous verrouillez votre ordinateur ou lorsqu'il entre en mode veille ou inactif. Inconnu - Lorsqu'un contact n'est pas présent dans l'annuaire actif de votre entreprise, le statut du contact est affiché comme inconnu.
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