Comment puis-je permettre à Gorgias de suivre mon stock dans Shopify

Il semble que lorsque je commande en dehors de l'application, le stock ne soit pas soustrait de mon magasin. De même, si je n'ai pas de stock, l'application permet aux commandes de passer, ce qui cause encore un autre problème de service client que nous essayons déjà de résoudre. Est-il possible que j'aie manqué un paramètre quelque part ? Ou est-ce simplement la façon dont l'application fonctionne ? Merci