L'ingénieur avant-vente vous mettra en service, normalement lors du premier appel.
Assurez-vous de prêter attention aux prérequis (c'est-à-dire 1) une ou plusieurs machines virtuelles avec accès à l'infrastructure à surveiller ; 2) les identifiants dont vous aurez besoin pour surveiller l'équipement ; 3) votre meilleur ingénieur technique lors de l'appel ; et 4) la liste des sous-réseaux que vous souhaitez surveiller, idéalement dans une feuille de calcul. L'ingénieur avant-vente vous guidera à travers le processus de configuration et vous montrera les fonctionnalités du système au fur et à mesure.
Faites attention - c'est une excellente session de formation si vous êtes prêt à apprendre. Vous aurez alors le système en pleine opération pour la période d'essai. En fonction du nombre de vos appareils et de la valeur de votre entreprise, cela durera de 2 semaines à un mois.
Consacrez ce temps à évaluer le système. Votre accès sera supprimé à la fin de la période d'essai.
Comprenez que c'est un processus de vente. LogicMonitor ne fait pas cela pour leur santé. Ils vous veulent comme client, alors travaillez avec eux. À la fin du processus, vous voudrez être client aussi, alors aidez-les à trouver la personne avec le budget/approbation.
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