Principal Cyber Security Technologist . at ACPL Systems Pvt. Ltd.
Pour le rapport des données mensuelles
S'il y avait un moyen de voir combien de tickets ont été créés/fermés en une semaine, en un mois, et en plus de cela, permettant une vue plus détaillée comme quels tickets étaient émergents, urgents, normaux ou de faible priorité
Bonjour Manjeet,
Merci pour votre suggestion, nous l'avons transmise à l'équipe de développement. Pour le moment, étant donné que les rapports de tableau de bord ne vous permettent pas de filtrer par statut/priorité, si nécessaire, vous pouvez effectuer une exportation de tickets qui inclura cette information.
David
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