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NICE fait-il également des lignes téléphoniques directes pour chaque personne ?

Est-ce aussi une option sur NICE ? Lorsque les clients appellent parfois, ils demandent une personne spécifique.
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Non, ce n'est pas le cas. Du moins d'après mon expérience, lorsque les clients rappellent mon numéro, cela va à une personne au hasard. J'aimerais que nous ayons cette fonctionnalité, cependant !
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