Does Koncert dial prospect numbers multiple times in a row in a given session? I've had prospects tell me I called them several times in a row (back to back)

Si vous avez plusieurs numéros de téléphone pour le même prospect, vous pouvez choisir qu'un seul ou tous les numéros soient appelés. Si vous sélectionnez tous, ils peuvent recevoir plusieurs appels en une seule session - mais une seule fois par numéro. Personnellement, je n'ai pas rencontré ce problème.

Bonne question. Avec le composeur parallèle de Koncert, l'utilisateur a beaucoup de contrôle sur le choix des numéros du prospect qui seront appelés et quand. Vous pouvez configurer l'outil pour appeler plusieurs numéros comme le portable, le direct et le principal - l'un après l'autre. Bien sûr, nous arrêterons de composer une fois que vous aurez une connexion. L'alternative est que vous pouvez configurer une liste pour n'appeler qu'un de ces numéros lors d'une session particulière.