Le défi avec les utilisateurs non payants (par exemple, les visiteurs enregistrés, les abonnés, les clients en période d'essai gratuit), bien sûr, est de communiquer avec eux efficacement (par exemple, leur envoyer une offre ou une incitation pertinente/attrayante) qui les incitera à devenir des clients payants. Optimove combine la science des données et l'art du marketing pour aider les marketeurs à offrir des interactions client personnalisées, en temps réel et multi-canaux, qui sont particulièrement efficaces pour convertir les utilisateurs non payants en clients payants. Cette même suite de technologies permet également aux marketeurs de maximiser chaque métrique tout au long du cycle de vie du client : engagement client, fidélité et valeur à vie.
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