Le pare-feu Cerber bloque des utilisateurs légitimes

Tout d'abord, c'est un excellent plugin et nous l'utilisons sur tous nos sites ! Je me demande s'il existe des paramètres plus granulaires qui peuvent être appliqués au pare-feu Cerber ? Nous recevons des rapports indiquant que des utilisateurs légitimes sont bloqués lorsqu'ils essaient d'accéder au site web lorsque le pare-feu est activé. Les seules options sont-elles de gérer manuellement la liste blanche / liste noire ou d'activer / désactiver le pare-feu ? Dans notre cas, gérer manuellement la liste blanche / liste noire serait beaucoup de travail pour un site très fréquenté avec des milliers d'utilisateurs et d'abonnés.