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TM
Operations Team Lead
Développer/Réduire Options de partage sur les réseaux sociaux

Y a-t-il une option pour envoyer des messages Slack aux agents personnellement ?

?
2 commentaires
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TM
Operations Team Lead
0
Je suis conscient de cela, mais je voulais dire que si nous pouvions envoyer un message aux agents qui sont connectés mais pas en appel. Parce que nous envoyons généralement des messages aux agents depuis leur statut TD.
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Jade K.
JK
Guest Experience Assistant Manager at The Escape Game
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Lorsqu'un agent est en communication, vous pouvez voir le rapport en direct et cliquer sur les trois points pour envoyer un message Slack.
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