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FJ
Customer service
Développer/Réduire Options de partage sur les réseaux sociaux

Peut-il être modifié pour que mon statut soit toujours hors ligne lorsque j'allume le talkdesk ?

Lorsque j'allume mon talkdesk, mon statut est toujours disponible. J'aimerais qu'il puisse être modifié et que je puisse le mettre à volonté, avant d'allumer le talkdesk pour mettre mon statut hors ligne.
1 commentaire
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KZ
Customer Service Specialist Lead
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Il peut, votre superviseur a la capacité de le faire. Il sera situé sous Admin - Préférences et là où il est indiqué Flux de travail de l'agent. Modifier le statut par défaut de l'agent est sous les statuts personnalisés. MAIS le modifier là-bas le changera pour toute l'équipe.
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