Dans le domaine de l'administration de back-office, l'automatisation des processus robotiques se réfère à l'automatisation où un ordinateur utilise le logiciel d'application d'entreprise existant de la même manière qu'un utilisateur le ferait. Cela signifie que, contrairement au logiciel d'application traditionnel, l'automatisation des processus robotiques est un outil ou une plateforme qui opère et orchestre d'autres logiciels d'application à travers l'interface utilisateur de l'application existante et, en ce sens, n'est pas « intégrée ».
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