Comment catégoriser automatiquement mes e-mails ?

Si vous lisez ceci, vous cherchez probablement un meilleur moyen, un moyen plus automatique, d'obtenir des informations sur vos e-mails et leur contenu. Vous pouvez utiliser une combinaison de Règles, Réponses Prédéfinies et Étiquettes pour faire exactement cela : Étape 1 : Réfléchissez à ce que vous voulez apprendre Avant de commencer à créer ces nouvelles étiquettes et règles, arrêtez-vous et réfléchissez à ce que vous voulez apprendre. Quelles sont les catégories et les sujets que vous souhaitez suivre ? Étape 2 : Créez des Étiquettes Créez des étiquettes pour chacune de ces catégories. Étape 2b : Créez des Réponses Prédéfinies (optionnel) Créez des réponses prédéfinies que vous souhaitez que votre équipe utilise lorsqu'elle traite des questions fréquemment posées. Étape 3 : Créez des Règles Vous pouvez créer des règles basées sur des mots-clés et étiqueter automatiquement ces conversations - Modèle : Si votre équipe utilise des réponses prédéfinies comme réponses, vous pouvez en fait créer une règle qui effectue un type d'action basé sur la réponse prédéfinie utilisée. Par exemple, vous pouvez créer un modèle de règle où le Quand est basé sur un déclencheur sortant et vous copiez et collez ensuite deux phrases uniques de votre réponse prédéfinie dans la condition SI. Cela vous permettra de classer automatiquement les conversations en fonction du contenu que votre équipe écrit.