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Asking for patch management

Hey everyone, I need some answers before we go ahead with implementing Action1 as our patch management solution. Can anyone help me out? 1. We have offices in different time zones. Can we set up patching policies based on different schedules? 2. Does your system notify users before their machines reboot to avoid disruptions during the update process? 3. Do you have any certifications? We're interested in implementing a cloud solution, but we're also concerned about cloud service security. It's crucial for us to work with vendors who comply with security standards. Thanks in advance!
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Action1
Réponse officielle
Action1
Peter B.
PB
VP of Product Strategy at Action1 Corporation
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Salut Van, merci de nous avoir contactés. Je suis ici pour vous aider. 1. Absolument, avec Action1, vous pouvez personnaliser les politiques de mise à jour selon vos besoins, y compris les ajuster pour différents fuseaux horaires. Beaucoup de nos clients ont des points de terminaison situés à différents endroits, ce qui nécessite souvent de personnaliser les horaires de mise à jour. Cette fonctionnalité, comme toutes les autres capacités de gestion des correctifs, est intégrée de manière transparente pour les mises à jour du système d'exploitation et de tiers. 2. Oui, vous pouvez notifier vos utilisateurs avant de redémarrer leurs machines – c'est une autre fonctionnalité essentielle offerte par Action1. De plus, nous comprenons l'importance de fournir aux utilisateurs des paramètres granulaires pour le déploiement des mises à jour. Par exemple, même si un certain point de terminaison est hors ligne lorsque la politique de mise à jour est programmée pour s'exécuter, le système vous permet d'établir un délai dans lequel la plateforme rattrapera les horaires manqués lorsque le point de terminaison sera de nouveau en ligne. 3. C'est une excellente question, et nous apprécions votre préoccupation. Chez Action1, nous accordons la priorité à la sécurité, ce qui est évident grâce à nos certifications reconnues par l'industrie. Nous nous conformons aux normes ISO 27001:2022 et SOC 2 Type II. Il convient de noter que notre décision de suivre la conformité SOC 2 Type II était entièrement volontaire, et nous sommes parmi les rares fournisseurs de gestion des correctifs à offrir cette certification.
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