Quels outils d'analyse CleverTap prend-il en charge ?

CleverTap est à la fois une plateforme d'analyse et d'engagement. En tant que plateforme d'analyse, elle vous offre un large éventail d'outils tels que des entonnoirs, des cohortes de rétention, l'analyse d'événements et des tendances, des flux, des pivots et le suivi des désinstallations, qui vous permettent tous de tirer des insights clients même en temps réel. CleverTap vous permet de segmenter les utilisateurs en fonction de l'intention de l'utilisateur, des psychographies, du comportement, ou vous pouvez simplement automatiser le processus de segmentation en utilisant l'analyse RFM. Chaque utilisateur interagissant avec votre application ou site web obtient un profil utilisateur riche qui stocke des données démographiques (sexe, âge, localisation) ainsi que toutes les interactions avec l'application et le site web et l'historique des transactions. Mais la meilleure partie est que CleverTap est également une plateforme d'engagement. Cela signifie que vous pouvez prendre les insights clients que l'analyse vous donne et agir en conséquence sans avoir à passer à un autre outil. Vous voyez que votre segment inactif grandit ? Plus de détails ici : https://clevertap.com/customer-insights/