Quelles sont les capacités de recherche externe de ClickHelp (c'est-à-dire la recherche fédérée) ?

George, Merci d'avoir demandé ! Actuellement, il n'y a pas de support pour la recherche fédérée Salesforce dans ClickHelp. Mais nous écoutons toujours nos clients et puisqu'il y a un intérêt pour une telle fonctionnalité, nous avons transmis la demande à notre équipe de développement. Ils examineront les possibilités que cette intégration nous apporte et j'espère que nous verrons cela mis en œuvre à l'avenir ! Meilleurs vœux, Ann.