Qui d'autre a eu des problèmes avec le support de Bacula qui leur dit "Vous êtes le seul client à signaler cela, personne d'autre n'a ce problème" pendant plusieurs années avant de confirmer un défaut mais ensuite refuser de le réparer ?

Vous êtes le seul client à signaler cela, personne d'autre n'a ce problème" des réponses de ce type pendant plusieurs _années_ avant de confirmer un défaut (qu'ils ne pouvaient pas reproduire à l'origine parce qu'ils n'avaient pas un environnement de test à l'échelle de l'entreprise) Puis "Oh, vous ne payez que des frais académiques, il y a des clients plus importants que vous à traiter" - pour un bug bloquant qui tue régulièrement les sauvegardes Sommes-nous les seuls à rencontrer ce genre d'attitude ?