Au moins 85 % des références complètent l'enquête et offrent des commentaires sincères. Ils le font parce que le système génère et leur envoie une demande par e-mail de la part de quelqu'un qu'ils connaissent, le candidat au poste. L'e-mail comprend un lien vers une enquête en ligne qui se compose d'une variété de questions comportementales spécifiques au poste (les compétences qui comptent vraiment pour chaque poste). En plus d'être une demande personnelle, dans le cadre du flux de travail Pre-Hire 360, les références sont informées que tous leurs commentaires resteront confidentiels et ne seront fournis à l'organisation de recrutement que dans un rapport qui fait la moyenne de toutes les évaluations des références.
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