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Ruth B.
RB
Account Manager
Développer/Réduire Options de partage sur les réseaux sociaux

Quelle est la meilleure façon de réduire le désabonnement des abonnés aux messages texte ?

Le nombre de textes pourrait-il être un facteur, y a-t-il des jours où l'on observe moins de désabonnements pour les textes reçus ?
6 commentaires
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NB
D
0
Les messages doivent être ciblés sur des éléments pertinents pour les intérêts des clients.
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Troy P.
TP
Retention Marketing Manager at Every Man Jack
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Limitez le nombre de textes que vous envoyez et assurez-vous qu'ils apportent toujours de la valeur.
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Christopher P.
CP
Digital Web Experience Director at Rocky Brands, Inc.
0
Permettre aux abonnés de contrôler leur expérience est probablement le meilleur moyen de réduire les désabonnements. Certains clients sont d'accord avec deux messages par semaine, certains ne veulent qu'un message par trimestre. Si plusieurs gammes de produits sont disponibles, envoyer uniquement des articles pertinents réduira les envois et améliorera la rétention.
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Jeff T.
JT
Design & implement eCommerce solutions to drive online revenue growth through SEO, digital marketing & UX optimization.
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Messages pertinents et segmentés. Limitez le nombre d'offres 'à l'échelle du site' - communiquez en fonction de la persona du client ou du comportement passé sur le site/achat.
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Attentive
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Attentive
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Megan M.
MM
Senior Director of Growth Marketing at Attentive
0
La meilleure façon de s'assurer que les abonnés restent avec vous est d'être aussi opportun, pertinent et utile que possible. Voici quelques-unes des façons dont nos clients maintiennent l'engagement de leurs abonnés : - Espacer les envois à la liste complète pour être environ 2 fois par semaine - Segmenter votre audience lorsque les messages sont spécifiques à un produit ou une catégorie - Faire attention à ne pas envoyer trop fréquemment des messages sur le même sujet sur une période de 2-3 jours (sauf s'il s'agit d'une grande vente) - Envoyer des messages automatisés que les abonnés trouvent engageants et de grande valeur - Encourager les abonnés à enregistrer la carte de contact de votre marque pour qu'ils se souviennent de qui proviennent les messages Voici un article que vous pourriez trouver particulièrement utile : https://www.attentivemobile.com/2020/12/22/how-brands-can-use-sms-throughout-the-customer-lifecycle/.
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Brooke F.
BF
Serial Entrepreneur | Content Creator | Storyteller
0
Envoyez seulement 1 à 2 messages par semaine pendant une semaine normale. Faites en sorte que les messages en valent la peine. Les promotions ont tendance à être les plus efficaces.
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Ruth B.
RB
Ruth B.
Account Manager
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