Que faudrait-il à une autre plateforme CRM pour atteindre cette référence établie par Salesforce CRM ?

Les relations avec les clients sont essentielles à la croissance de votre organisation, vous devez donc les gérer de manière aussi efficace et efficiente que possible. Voici comment la technologie de gestion des relations peut vous aider à être plus connecté aux clients, améliorer la performance de l'entreprise et faire croître votre entreprise plus grand et plus rapidement que jamais : 1. Trouver les bons clients. 2. Construire des relations plus durables. 3. Réduire le coût des ventes. 4. Augmenter la productivité des employés. 5. Offrir un meilleur service client. 6. Améliorer la fidélisation des clients.

Tu as raison - sfdc est une barre basse. En 1999 après J.-C., lorsqu'il a été construit, il est arrivé sur le marché comme le crm de l'homme pauvre de Siebel. Aujourd'hui, c'est de loin le produit crm le plus cher sur le marché. L'existence continue de ce produit obsolète défie le bon sens. Le bon sens est la chose la plus rare. Je me souviens qu'en 2000 après J.-C., les bannières publicitaires de sfdc sur les sites web et les blogs disaient "Pas de logiciel". Les gens passaient des nuits blanches à écrire des logiciels à succès à l'époque, donc il était courant de se demander ce que signifiait "Pas de logiciel". Aujourd'hui, la nouvelle génération qui passe des nuits blanches sur des jeux en ligne multijoueurs en 3D pourrait se demander si "Pas de code" ou "Peu de code" signifie qu'il ne fait rien. Les fans inconditionnels savent que sfdc est un produit minimum viable qui s'attend à ce que le client fournisse beaucoup de code. Il est difficile de dire, mais il se peut qu'il n'y ait pas une autre organisation ou entreprise qui chercherait à atteindre le niveau bas fixé par sfdc. Très peu probable que cela se produise, car les normes des affaires, des personnes et de la technologie dans le monde aujourd'hui sont considérablement plus élevées qu'elles ne l'étaient en 1999. Pour quiconque assez entreprenant pour essayer d'atteindre la barre basse, ce ne sera pas facile. Il sera difficile de trouver des ingénieurs logiciels et des chefs de produit avec ces compétences obsolètes (difficile mais pas impossible), coûteux d'embaucher et de maintenir de telles personnes rares, encore plus difficile de convaincre les investisseurs et assez difficile de trouver des clients prêts à payer pour une douleur chronique. Mais il y a un marché pour tout, donc ne jamais dire jamais. Le demi-million de terriens (1 sur 15 000 humains !) qui cliquent sur sfdc sont là pour être pris, et tout ce qu'il faut vraiment, c'est créer une bulle. On a besoin de savon, d'eau et d'air chaud pour créer des bulles scintillantes !