juste pour savoir comment d'autres entreprises l'utilisent et de quelle manière cela les aide, si quelqu'un peut me le dire, nous suivrons le même chemin
Bonjour Basha,
De nombreuses entreprises ont automatisé leur support client et sont passées à un support 100% chat. Pour en nommer quelques-unes, Lido Learning, Nykaa, Abhi bus, ont constaté des scores de satisfaction client plus élevés, une amélioration de la productivité des agents et des taux de conversion de prospects plus élevés. Vous pouvez également consulter nos études de cas ici pour savoir comment Verloop.io a aidé d'autres entreprises : https://verloop.io/case-studies/
Merci !
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