Comment améliorez-vous l'intégration des nouveaux utilisateurs dans le système ?

Salut Shane, merci beaucoup pour votre question ! En tant que client payant, si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter notre équipe de succès dédiée. Ils vous contacteront directement dès que vous deviendrez un client payant afin que vous puissiez avoir leurs coordonnées et en savoir plus sur le soutien que vous recevez de notre part. Vous pouvez demander une intégration avec eux, afin qu'ils puissent couvrir avec vous certains éléments clés, astuces et conseils de leur expertise ! En ce qui concerne le soutien pour les événements, nous offrons certains services comme indiqué ci-dessous : - Support par chat : Disponible 24 heures sur 24, 5 jours par semaine si vous avez besoin d'une assistance immédiate avant, pendant ou après vos événements. Vous pouvez discuter avec nous en cliquant sur le bouton 'Besoin d'aide' dans le coin inférieur gauche de votre écran une fois que vous vous connectez à Remo Conference. - Support en gants blancs : - Pour les événements avec 100 invités ou moins, le tarif est de 100 USD par heure - Pour les événements avec plus de 100 invités, le tarif est de 2 USD par invité par heure - Support en événement : Nous pouvons vous aider à gérer votre événement, ce qui inclurait le démarrage du mode présentation, l'invitation des invités sur scène, faire des annonces et plus encore. Cela entraînera un coût supplémentaire de 200 USD par heure d'événement. En attendant, consultez notre liste de ressources utiles que vous pourriez trouver utiles : 1. **Tutoriels vidéo :** jetez un œil à notre sélection de tutoriels vidéo pour vous aider à naviguer sur notre plateforme (https://remo.co/remo-tutorials/) 2. **Questions fréquemment posées (FAQ) :** consultez notre liste de FAQ ou questions fréquemment posées [ici](https://remo.co/frequently-asked-questions/) 3. **Centre d'aide :** Consultez notre centre d'aide (https://help.remo.co/support/home) avec une sélection d'articles, en particulier un ici (https://help.remo.co/support/solutions/articles/63000237309-how-to-create-your-first-event) sur comment créer votre premier événement 4. **Test de matériel :** Consultez notre nouvel [outil](https://geartest.remo.co/) pour aider vos participants à vérifier s'ils sont correctement configurés 5. **Guide du participant :** Nous avons également compilé un guide (https://hi.remo.co/guests-guide) que vous pouvez partager avec vos invités avant votre événement pour les aider à s'adapter et se préparer pour vos événements sur Remo 6. **Communauté en ligne :** Nous avons également lancé une communauté en ligne pour les hôtes Remo afin de se rassembler et d'échanger des idées, des conseils et des expériences sur l'organisation d'événements Remo ou simplement des événements en ligne en général, à laquelle vous recevrez une invitation dès que vous deviendrez client ! Faites-moi savoir si vous avez d'autres questions, heureux de répondre à toutes et à tous !