Quelle est la meilleure façon de configurer le composant d'intégration des emails SMTP de Convergehub sans déplacer vos emails d'entreprise de votre propre fournisseur d'hébergement ?
Nous avons essayé de configurer l'intégration des emails SMTP, mais cela a entraîné le déplacement de notre email d'entreprise de notre propre serveur SMTP vers Sendgrid, ce qui a causé des problèmes de non-livraison de nos emails et également l'incapacité de se connecter à nos comptes email car ils avaient été déplacés vers SendGrid.
Dans ConvergeHub, vous pouvez configurer vos propres paramètres SMTP ou utiliser le moteur SMTP de ConvergeHub. ConvergeHub peut fonctionner avec votre fournisseur de messagerie, Amazon SES, SendGrid ou tout autre service similaire. Dans le cas où vous souhaitez utiliser le SMTP de ConvergeHub, à moins que vous n'autorisiez votre fournisseur de messagerie à reconnaître ou autoriser le relais de courrier de ConvergeHub, les courriels risquent fort de finir dans le dossier SPAM ou Junk. Cela peut être géré très facilement en configurant l'enregistrement SPF et DKIM dans votre serveur/fournisseur de messagerie. Ce processus garantira que les courriels apparaissent dans la boîte de réception lorsqu'ils sont envoyés via le relais de courrier ConvergeHub. La configuration des enregistrements SPF et DKIM dépend de votre fournisseur de messagerie; j'ai partagé des instructions étape par étape au cas où votre fournisseur de messagerie est Office365 :
Générer un enregistrement SPF et DKIM : https://a.cl.ly/5zuXx21w
Besoin de plus d'informations, veuillez nous contacter à support@convergehub.com ou créer un ticket de support. Nous sommes plus proactifs dans ces canaux pour toute forme de support client.
Les utilisateurs doivent être connectés pour écrire des commentaires
Se connecter
Répondre
Déjà ConvergeHub?
À propos de ConvergeHub
ConvergeHub est un CRM de niveau entreprise, avec Ventes, Marketing, Support et Facturation, pour gérer toutes les activités liées aux clients depuis une plateforme unifiée. C'est une plateforme de cr
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 2,5 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision d'achat de logiciel éclairée pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.