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KC
Développer/Réduire Options de partage sur les réseaux sociaux

Y a-t-il un moyen de fermer plusieurs tickets simultanément ?

Les tickets ouverts occupent de l'espace, donc le système doit être purgé et les tickets doivent être fermés avant de pouvoir être supprimés.
1 commentaire
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Cheryl W.
CW
VP Product & Customer Success for Viewpath
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Pour fermer tous les onglets de tickets actifs, il y a un tutoriel ici : https://support.zendesk.com/hc/communities/public/posts/203444586-Close-all-tabs-function?page=1#community_comment_206363927 Vous pouvez également effectuer une mise à jour en masse. Les détails se trouvent dans cet article d'aide : https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/203690866-Managing-tickets-in-bulk
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