Comment tirer le meilleur parti des rapports et du partage des analyses avec les clients ?

Salut Kassia, Zoho Social peut vous aider à générer des rapports de médias sociaux pour votre Page Facebook, Profil Twitter, Page Entreprise LinkedIn, profil GMB et Profil Instagram. Les rapports dans Zoho Social couvrent — Audience, Publications & Engagement, Performance, et Portée & Impressions. Pour des informations plus détaillées sur les analyses proposées, veuillez consulter ce lien ici : https://help.zoho.com/portal/kb/articles/types-of-reports Vous pouvez également facilement partager, télécharger ou programmer des rapports à vos clients depuis Zoho Social. Pour plus d'informations - https://help.zoho.com/portal/en/kb/social/user-guide/social-media-reports/articles/sharing-scheduling-and-deleting-reports

Les rapports Zoho sont faciles à comprendre et ont fière allure. Vous pouvez les télécharger au format PDF. Tant que vous êtes performant, vos clients auront une image claire du bon travail que vous faites. Il est difficile de donner des conseils sur la manière de montrer le retour sur investissement sans connaître les objectifs du client. Ma suggestion est d'utiliser le suivi des liens pour montrer quand les gens cliquent sur un post pour visiter le site, acheter le produit, s'inscrire à la newsletter, etc. Je ne pense pas que ce soit une fonctionnalité active de Zoho (j'utilise le plan le plus bas, donc peut-être ?), mais leurs rapports vous faciliteront le suivi des posts qui performent et apportent ainsi un retour sur investissement plus élevé.