Quels sont les voyages uniques que vous avez exécutés qui ont abouti

Bonjour Atul, Voici quelques exemples de parcours uniques exécutés sur le tableau de bord WebEngage qui ont généré des résultats significatifs pour certains clients : Des parcours ciblés et multi-canaux entraînent une augmentation de 14,77 % dans la récupération des paniers abandonnés. Cas d'utilisation : Réduire l'abandon de panier et récupérer les ventes perdues. Une marque de commerce électronique souhaitait se concentrer sur la rétention des utilisateurs en maximisant les conversions en réduisant l'abandon de panier et en convertissant les visiteurs pour la première fois en acheteurs. La plateforme d'automatisation marketing de WebEngage a permis à la marque de créer des parcours intuitifs et de définir des flux de travail automatisés de manière efficace. Cela les a aidés à fournir une communication contextuelle et en temps réel sur les canaux et les appareils et à créer une expérience très engageante pour les utilisateurs. Résultats : Les parcours multi-canaux les ont aidés à résoudre certains de leurs cas d'utilisation de rétention les plus complexes et à atteindre une augmentation de 14,77 % dans la récupération des paniers abandonnés et une augmentation de 54,16 % des commandes passées par de nouveaux visiteurs. Une communication hyper-personnalisée multi-canaux pour les visiteurs pour la première fois entraîne une augmentation de 66 % des achats. Cas d'utilisation : Encourager les utilisateurs enregistrés à effectuer un achat. Convaincre les utilisateurs enregistrés d'effectuer leur premier achat après leur inscription est un défi auquel la plupart des entreprises de commerce électronique en ligne sont confrontées. Une marque de cosmétiques en ligne a rencontré un défi similaire. Pour encourager les utilisateurs enregistrés à effectuer un achat, la marque de cosmétiques a utilisé le concepteur de parcours de WebEngage pour créer un parcours personnalisé pour tous ces utilisateurs qui se sont inscrits et n'ont pas effectué d'achat dans les 24 heures suivant leur inscription. Avec l'aide des parcours utilisateurs, ils ont pu délivrer des messages ciblés, contextuels et personnalisés sur plusieurs canaux comme les notifications push, les emails, les SMS, etc. Résultats : Le parcours multi-canaux a entraîné une augmentation de 6 % des commandes passées par les utilisateurs enregistrés en un mois. Des campagnes déclenchées et opportunes à travers des parcours entraînent une augmentation de 10X des achats. Cas d'utilisation : Inciter les utilisateurs à effectuer un achat avant de quitter le site. De nombreux magasins de commerce électronique sont confrontés au défi des utilisateurs ajoutant des produits à leur panier mais ne complétant pas l'achat. Un magasin de shopping en ligne a rencontré un défi similaire pour engager de manière significative les utilisateurs, ce qui conduit à une maximisation de l'engagement client et de la fidélité sur la plateforme. La plateforme d'automatisation marketing multi-canaux de WebEngage a aidé la marque à le réaliser de manière transparente. Ils ont utilisé une stratégie multi-canaux pour inciter les utilisateurs qui consultent un produit mais ne l'achètent pas à aller de l'avant avec l'achat. Avec les parcours multi-canaux de WebEngage, ils ont pu envoyer une communication en temps réel aux utilisateurs sur le bon canal d'engagement. Avec la capacité de mettre en place plusieurs vérifications dans les parcours utilisateurs comme le spam, l'accessibilité, etc., leur équipe marketing a réussi à délivrer des messages hautement contextuels et personnalisés. Résultats : La marque a constaté une conversion de 11,57 % en un mois. Nous espérons que cela a été utile. Vous pouvez consulter nos histoires de réussite pour en savoir plus.