Le support de l'équipe technique est-il disponible à tout moment lors de l'utilisation du logiciel ?

Je pose cette question parce que nous utilisions auparavant Qualio, mais lorsque nous avons rencontré des difficultés en utilisant le logiciel, personne n'était là pour nous donner des réponses car le logiciel ne fonctionnait pas correctement. Cela nous a simplement conduits à abandonner et à chercher une meilleure solution. Cordialement