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Puis-je stocker les conversations des réunions dans différentes catégories ? et suivre la progression d'un prospect ?
J'ai mentionné le problème que j'ai rencontré avec Zoho CRM dans l'avis et ma question est liée au même problème. J'aimerais pouvoir gérer les prospects avec des conversations et des catégories. J'aimerais également des e-mails de suivi automatiques et des notifications sur la réponse.
Oui ! Vous pouvez ajouter des commentaires par le biais de notes à chaque étape, selon le processus de personnalisation que vous configurez. Et vous pouvez ajouter plusieurs catégories, par exemple : "commentaires", "messages", "réunion", "notes", etc.
Zoho CRM dispose d'automatisations, de modèles d'e-mails, de règles de flux de travail et bien plus encore. Je vous suggère de visiter le site des partenaires Zoho (https://www.zoho.com/partners/find-partner.html) où vous pouvez trouver des partenaires dans le monde entier avec différentes années et niveaux d'expérience.
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