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  6. Comment fusionner deux contacts dans le même compte sur l'écran principal si c'est possible ?
Dustin W.
DW
ISR at Media Sonar Technologies Inc.
Développer/Réduire Options de partage sur les réseaux sociaux

Comment fusionner deux contacts dans le même compte sur l'écran principal si c'est possible ?

Lorsque j'ai un compte, j'ai remarqué que j'ai deux contacts qui sont tous deux sous le même compte, cependant, ils ne sont pas sous le même écran de compte. Il doit y avoir un moyen de fusionner les contacts dans le même écran de compte, non ?
6 commentaires
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Karen W.
KW
(SI) Practitioner of Structural Integration (Rolfing) at SI Practitioner
0
J'avais des problèmes... dans mon magasin, travailler sur un iPhone ou un ordinateur portable peut être différent... j'ai dû demander conseil à mon manager sur ces types de problèmes... pour anticiper les problèmes de fonctionnement, ils peuvent être délicats...
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Sarkis D.
SD
Helping Customers grow business with CRM
0
C'est possible. Sélectionnez les deux enregistrements de la vue en grille des contacts et appuyez sur le bouton de fusion.
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Glenda N.
GN
Certified Salesforce.Com Administrator / Developer
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Pour fusionner des contacts sous le même compte, vous pouvez utiliser le bouton Fusionner les contacts dans la liste associée des contacts. Ce bouton est disponible uniquement dans Salesforce Classic. Cela n'est pas disponible dans Salesforce Lightning.
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KF
0
Bonjour ! Votre question ne concerne pas spécifiquement le CRM, mais un sujet plus général de Salesforce. Je consulterais l'aide de Salesforce et rechercherais "fusionner des contacts". Si vous ne voyez pas cette fonctionnalité, elle peut être désactivée par votre entreprise, alors demandez plus d'informations à votre responsable.
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Víctor T.
VT
Business Development Manager
0
Dans la mise en page, trouvez "Liste associée" et vous devez extraire les informations de contact sélectionnées sur l'écran du compte.
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Wei-Hsuan D.
WD
Business System Analyst at Verasonics®
0
Dans la mise en page, trouvez "Liste associée" et vous devriez pouvoir extraire les informations de contact en tant que section sur l'écran du compte.
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