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Ignorer les éléments de synchronisation échoués sans ignorer le dossier entier

Nous avons parfois un fichier dans un dossier client qui contient un fichier qui n'est pas correctement géré par la synchronisation Nextcloud. Maintenant, il arrête complètement de synchroniser et attend que vous fassiez quelque chose avec le fichier avant de synchroniser à nouveau. Notre solution actuelle est de garder tout le dossier hors du processus de synchronisation, mais y a-t-il un moyen de filtrer le fichier unique qui ne se télécharge pas ?
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Jos P.
JP
Head of marketing
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Salut, Vous devriez pouvoir cliquer sur l'erreur dans le journal du client. Cela devrait vous amener au fichier en question - qui pourrait, par exemple, avoir un caractère dans son nom qui est interdit. Je suggérerais également d'essayer une mise à jour du client - la dernière version 2.6.1 a résolu certains problèmes de synchronisation. Nous allons réviser les notifications d'erreur de synchronisation dans une future version, cela figure sur notre feuille de route. Si c'est un problème fréquent, vous pourriez contacter notre équipe de support pour une solution de contournement ou peut-être même une solution personnalisée. Voir https://portal.nextcloud.com pour cela.
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