Comment supprimer un tag personnalisé que j'ai créé ?

Salut Adrian ! Bonne question. Les deux, les étiquettes de rapport et les étiquettes d'appel, peuvent être personnalisées, donc la réponse dépend de celle à laquelle vous faites référence. Étiquettes de rapport : Vous pouvez les supprimer sous Appels > Évaluation des appels > Étiquettes de rapport. Cela serait utile si vous utilisez des étiquettes avec des listes déroulantes, qui sont configurables depuis cette page. Étiquettes d'appel (libre / sans restrictions) : Accédez à Rapports > Étiquettes, puis modifiez les étiquettes sur la liste. C'est également ici que vous pouvez supprimer ou réaffecter des enregistrements avec ces étiquettes.