Pourquoi votre service client est-il si mauvais en perdant autant de temps avant de répondre aux demandes ?
J'ai perdu une bonne opportunité de marketing parce qu'ils refusent d'envoyer mes messages en masse ou au moins de dire pourquoi ils ne peuvent pas le faire... À temps.
Je n'ai pas eu cette expérience, j'ai eu des réponses très rapides et utiles à toutes mes questions (et j'ai eu beaucoup de questions). La seule frustration était l'intégration initiale car il fallait configurer un e-mail avant qu'ils ne vous appellent => et j'espère qu'ils ont changé cela car c'était très frustrant quand j'étais prêt à envoyer un e-mail et que j'ai découvert que je ne pouvais pas car j'avais besoin de faire l'appel d'intégration.
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