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Comparer TwilioetVonage Communications APIs 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (50.6% des avis)
Petite entreprise (67.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Twilio
Note
(482)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (50.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur TwilioVonage Communications APIs
Note
(387)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (67.1% des avis)
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En savoir plus sur Vonage Communications APIsRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Twilio excelle en vitesse d'appel API avec un score de 8,3, tandis que les API de communication de Vonage se distinguent par la variété des communications, avec un score de 9,0. Les critiques mentionnent que cette variété permet des options de communication plus flexibles, ce qui est crucial pour les entreprises ayant besoin de méthodes d'interaction diversifiées.
- Les critiques disent que la fonctionnalité de chat en direct de Vonage est mieux notée à 8,5 par rapport à celle de Twilio à 8,0. Les utilisateurs sur G2 soulignent que les capacités améliorées de chat en direct de Vonage conduisent à un meilleur engagement client et à de meilleures expériences de support.
- Les utilisateurs rapportent que Twilio a un léger avantage en facilité d'intégration avec un score de 8,2, tandis que Vonage obtient 8,7. Les critiques mentionnent que le processus d'intégration de Vonage est plus simple, ce qui facilite une mise en œuvre rapide pour les petites entreprises.
- Les utilisateurs de G2 indiquent que la direction produit de Twilio est bien notée à 8,5, suggérant une feuille de route solide pour les améliorations futures, tandis que le score de Vonage de 7,2 soulève des inquiétudes quant à ses plans de développement à long terme. Les critiques disent que cela pourrait affecter la disponibilité future des fonctionnalités.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que le support communautaire de Vonage est nettement mieux noté à 8,1 par rapport à celui de Twilio à 6,8. Les critiques mentionnent qu'une communauté robuste peut fournir des ressources et une assistance précieuses, ce qui est essentiel pour le dépannage et l'optimisation de l'utilisation du logiciel.
- Les critiques mentionnent que le score de conformité HIPAA de Twilio de 8,5 est impressionnant, mais celui de Vonage de 8,8 indique un engagement légèrement plus fort envers la sécurité et la conformité, ce qui est crucial pour les entreprises dans les secteurs de la santé et des données sensibles.
Produits en vedette
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Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)
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Twilio vs Vonage Communications APIs
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Vonage Communications APIs plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Vonage Communications APIs dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Twilio répond mieux aux besoins de leur entreprise que Vonage Communications APIs.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Vonage Communications APIs est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Twilio à Vonage Communications APIs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Twilio
Aucun tarif disponibleVonage Communications APIs
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Twilio
Essai gratuit disponible
Vonage Communications APIs
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
350
8.7
311
Facilité d’utilisation
8.4
353
8.7
315
Facilité d’installation
8.0
192
8.7
227
Facilité d’administration
8.0
188
8.4
223
Qualité du service client
7.9
316
8.1
291
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.1
179
8.4
213
Orientation du produit (% positif)
8.5
339
7.2
309
Fonctionnalités
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.1
103
8.6
34
Fonctionnalité
8.2
97
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
94
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
95
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Soutien
7.8
95
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.1
26
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
94
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Plateforme vidéo en tant que service (VPaaS)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.1
13
8.3
8
Fonctionnalités de l’API
8.0
10
8.5
8
8.0
10
8.6
7
7.9
11
7.1
7
8.0
10
8.1
8
7.7
10
8.5
8
Sécurité et conformité
8.0
9
8.3
8
8.1
9
8.3
8
8.5
11
8.8
8
8.7
9
8.6
7
Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Vérification du téléphoneMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
5
Plateforme de base - Vérification par téléphone
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Fonctionnalités supplémentaires - Vérification par téléphone
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Vérification téléphonique - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
TwilioetVonage Communications APIs est catégorisé comme Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)etPlateforme vidéo en tant que service (VPaaS)
Catégories uniques
Twilio est catégorisé comme Plateformes PBX CloudetWhatsApp Marketing
Vonage Communications APIs est catégorisé comme Vérification du téléphone
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Twilio
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Vonage Communications APIs
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
17.8%
Technologies et services d’information
10.5%
Marketing et publicité
7.1%
internet
5.1%
Services financiers
4.9%
Autre
54.5%
Logiciels informatiques
17.1%
Technologies et services d’information
10.0%
Télécommunications
7.4%
Marketing et publicité
5.4%
Services financiers
5.1%
Autre
54.9%
Avis les plus utiles
Twilio
Avis favorable le plus utile
Arthur F.
Utilisateur vérifié à Design
Twilio est tout simplement incroyable. En quelques minutes, vous pouvez intégrer une solution complète de SMS et de téléphone dans votre application. La documentation est très complète, les guides vont du très basique aux configurations avancées et la...
Avis critique le plus utile
Slavko T.
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
Je suis généralement réticent à évaluer un service à 1 étoile, mais mon expérience avec le support client de Twilio ne m'a laissé aucun choix. La plateforme elle-même a beaucoup à offrir, mais si vous rencontrez des problèmes, préparez-vous à de longues...
Vonage Communications APIs
Avis favorable le plus utile
Mike A.
Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
-Le fait qu'ils n'ont pas peur de changer et de s'éloigner de leur ancien moi pour briller encore plus parmi leur concurrence. -le support client d'après ce que j'ai entendu a été incroyable et rapide, -il est facilement mis en œuvre et utilisé parmi...
Avis critique le plus utile
Jake S.
Utilisateur vérifié à Télécommunications
Je rédige cette critique en attendant la dernière réponse d'Andy Li, dans un fil de discussion par e-mail de support de Nexmo qui dure depuis 6 heures. Je veux juste leur donner de l'argent (ils ne vous permettent d'ajouter de l'argent que par tranches de...
Arthur F.
Utilisateur vérifié à Design
Twilio est tout simplement incroyable. En quelques minutes, vous pouvez intégrer une solution complète de SMS et de téléphone dans votre application. La documentation est très complète, les guides vont du très basique aux configurations avancées et la...
Mike A.
Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
-Le fait qu'ils n'ont pas peur de changer et de s'éloigner de leur ancien moi pour briller encore plus parmi leur concurrence. -le support client d'après ce que j'ai entendu a été incroyable et rapide, -il est facilement mis en œuvre et utilisé parmi...
Slavko T.
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
Je suis généralement réticent à évaluer un service à 1 étoile, mais mon expérience avec le support client de Twilio ne m'a laissé aucun choix. La plateforme elle-même a beaucoup à offrir, mais si vous rencontrez des problèmes, préparez-vous à de longues...
Jake S.
Utilisateur vérifié à Télécommunications
Je rédige cette critique en attendant la dernière réponse d'Andy Li, dans un fil de discussion par e-mail de support de Nexmo qui dure depuis 6 heures. Je veux juste leur donner de l'argent (ils ne vous permettent d'ajouter de l'argent que par tranches de...
Discussions
Est-il possible d'envoyer des messages Skype automatisés en utilisant Twilio ?
2 commentaires
PR
Actuellement, Twilio ne prend pas en charge d'intégration avec Skype en tant que tel. Cependant, vous pouvez utiliser des services externes comme Integromat...Lire la suite
À quoi sert Twilio ?
1 commentaire
DY
en utilisant Twilio comme l'une de mes alternatives de PABX cloud.Lire la suite
Is twilio reliable?
1 commentaire
LR
Jamais eu de problème en plus de 3 ans d'utilisation qui a eu un impact significatif sur mon entreprise.Lire la suite
Comment configurer des paiements automatiques avec PayPal ou une carte de crédit ?
1 commentaire
Réponse officielle de Vonage Communications APIs
Vous pouvez configurer un paiement automatique (rechargement automatique) si vous l'avez activé sur votre compte. Les demandes pour l'activer sur votre...Lire la suite
Puis-je m'inscrire à Nexmo depuis n'importe quel pays ?
1 commentaire
Réponse officielle de Vonage Communications APIs
Pour la majorité des pays dans le monde, vous pouvez vous inscrire pour utiliser les services de Nexmo en quelques clics.
Cependant, il y a certains pays où...Lire la suite
Combien coûtent les services de Nexmo ?
1 commentaire
Réponse officielle de Vonage Communications APIs
Vous pouvez voir notre tarification par défaut mondiale sur www.nexmo.com/pricing.
Nous sommes une plateforme prépayée à l'utilisation. Vous rechargez votre...Lire la suite
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