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En un coup d'œil

Note

(241)4.6 sur 5

(19)4.9 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (77.5% des avis)

Petite entreprise (89.5% des avis)

Prix d'entrée de gamme

$5.00 1 User Par mois

$30.00 1 user / Per Month

Spike

Note

(241)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (77.5% des avis)

Prix d'entrée de gamme

$5.00 1 User Par mois

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intheloop.io

Note

(19)4.9 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (89.5% des avis)

Prix d'entrée de gamme

$30.00 1 user / Per Month

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Spike excelle dans sa fonctionnalité de Boîte de Réception Unifiée, offrant une expérience fluide pour gérer plusieurs canaux de communication, tandis que la Boîte de Réception Unifiée d'intheloop.io a reçu des évaluations plus basses, indiquant un potentiel d'amélioration dans ce domaine.
Les critiques mentionnent qu'intheloop.io offre une Qualité de Support supérieure, atteignant un score parfait de 10,0, alors que la qualité du support de Spike, notée à 9,1, suggère que les utilisateurs ne reçoivent pas toujours le même niveau d'assistance.
Les utilisateurs de G2 soulignent la forte performance de Spike dans l'Expérience Utilisateur de Création de Tickets avec un score de 9,7, tandis qu'intheloop.io a obtenu un score parfait de 10,0 dans l'Expérience Utilisateur de Réponse aux Tickets, indiquant que les deux produits ont leurs points forts dans la gestion des tickets mais diffèrent dans leur focus sur l'expérience utilisateur.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que l'Interface de Personnalisation de Spike est notée à 9,1, permettant un bon niveau de personnalisation, tandis que l'interface d'intheloop.io a reçu un score plus élevé de 9,4, suggérant qu'elle peut offrir plus de flexibilité aux utilisateurs cherchant à personnaliser leur expérience.
Les critiques disent que la fonctionnalité de Génération de Texte par IA de Spike est notée plus bas à 7,5 par rapport aux offres d'intheloop.io, ce qui peut indiquer que les utilisateurs recherchant des capacités avancées d'IA pourraient trouver intheloop.io plus attrayant.
Les utilisateurs rapportent que l'Application Mobile de Spike est notée à 9,2, offrant une solide expérience mobile, tandis que l'application mobile d'intheloop.io a obtenu un score légèrement inférieur de 9,1, suggérant que les deux applications sont efficaces mais que Spike peut avoir un léger avantage en termes d'utilisabilité mobile.

Produits en vedette

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Spike vs intheloop.io

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que intheloop.io était plus facile à utiliser et à administrer. Les évaluateurs ont également estimé que intheloop.io était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont jugé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.

Les évaluateurs ont estimé que intheloop.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que Spike.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que intheloop.io est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de intheloop.io à Spike.

Tarification

Spike

Pro

$5.00

1 User Par mois

Utilisez l'application de messagerie Spike avec jusqu'à 3 comptes de messagerie avec une boîte de réception unifiée et un historique de recherche illimité.

Email conversationnel
Spike AI
5 Go de stockage

Parcourir tous les plans tarifaires 3

intheloop.io

Standard

$30.00

1 user / Per Month

Idéal pour les équipes opérationnelles axées sur l'amélioration de l'efficacité du service client.

Minimum 5 utilisateurs
Comprend 10 canaux
Gestion de la charge de travail

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Spike

Essai gratuit disponible

intheloop.io

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.9

155

9.3

159

9.4

9.3

8.7

9.4

9.0

147

10.0

8.6

10.0

9.6

145

10.0

Catégories

Spike

intheloop.io

Spikeetintheloop.io est catégorisé comme Client de messagerieetBoîte de réception partagée

Spike est catégorisé comme Messagerie instantanée d'entreprise, E-mail, Gestion des e-mails, Assistant d'écriture IA, Chiffrement des e-mails, Marketing conversationnel, Logiciel de prise de notes, Conférence audioMessagerie instantanée d'entrepriseetE-mailetGestion des e-mailsetAssistant d'écriture IAetChiffrement des e-mailsetMarketing conversationneletLogiciel de prise de notesetConférence audioetCalendrieretConférence vidéo

Afficher plus

intheloop.io est catégorisé comme Bureau d'assistance

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Spike

77.5%

13.3%

9.2%

intheloop.io

89.5%

10.5%

77.5%

89.5%

13.3%

10.5%

9.2%

Industrie des évaluateurs

Spike

Technologies et services d’information

11.4%

Marketing et publicité

9.1%

Logiciels informatiques

9.1%

enseignement

5.5%

Services financiers

3.2%

Autre

61.6%

intheloop.io

Conseil en gestion

10.5%

Cosmétique

10.5%

Entreposage

5.3%

Transport/Camionnage/Chemin de fer

5.3%

Sécurité et enquêtes

5.3%

Autre

63.2%

Avis les plus utiles

Spike

Avis favorable le plus utile

David M.

Utilisateur vérifié à Banque d'investissement

La véritable combinaison d'Email et de Messenger en temps réel !

Avis critique le plus utile

Utilisateur vérifié à Cinéma et films

Malgré le fait d'apprécier vraiment la plupart de l'application, j'avais plusieurs questions concernant certains de mes e-mails qui n'apparaissaient pas. Par exemple, je choisissais des contacts et sélectionnais quelqu'un, et leurs e-mails les plus récents...

intheloop.io

Avis favorable le plus utile