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(2,944)4.5 sur 5

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Segments de marché

Petite entreprise (53.4% des avis)

Entreprise (41.1% des avis)

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Yext

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Yext excelle dans la gestion des emplacements avec un score de 9,2, soulignant sa gestion complète des emplacements commerciaux sur diverses plateformes. En revanche, SOCi obtient un score de 8,6, ce qui, bien que toujours fort, indique que Yext peut offrir une solution plus robuste pour les entreprises axées sur la précision des emplacements.
Les critiques mentionnent que SOCi brille dans la gestion des réseaux sociaux, atteignant un score de 9,0 par rapport au 7,3 de Yext. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de SOCi et ses outils de planification efficaces, facilitant la gestion de plusieurs comptes sociaux de manière transparente.
Les utilisateurs de G2 notent que la fonctionnalité de répertoire réseau de Yext est très bien notée à 9,0, offrant une visibilité et un contrôle étendus sur les listes en ligne. SOCi, avec un score de 8,3, offre une fonctionnalité solide mais peut ne pas égaler la profondeur des capacités de gestion de répertoire de Yext.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité analytique sociale de SOCi est particulièrement forte, avec un score de 8,6, ce qui aide les entreprises à suivre l'engagement et la performance de manière efficace. Yext, avec un score de 7,8, est perçu comme moins complet dans ce domaine, suggérant que SOCi peut fournir de meilleurs insights pour les stratégies de médias sociaux.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de téléchargement en masse de Yext est notée à 8,8, facilitant la gestion efficace de grands ensembles de données pour les utilisateurs. SOCi, cependant, obtient un score inférieur de 8,0, indiquant que Yext peut être le choix préféré pour les entreprises ayant besoin de gérer des téléchargements de données étendus.
Les utilisateurs disent que les deux plateformes performent bien dans la réception des commentaires des clients, avec SOCi obtenant un score de 8,6 et Yext de 8,2. Cependant, les outils de SOCi pour recueillir et analyser les commentaires des clients sont souvent mis en avant comme étant plus conviviaux et efficaces, en faisant une meilleure option pour les entreprises axées sur l'engagement client.

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Glia

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SOCi vs Yext

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SOCi plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec SOCi dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que SOCi répond mieux aux besoins de leur entreprise que Yext.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SOCi est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SOCi à Yext.

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Yext

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Yext

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Évaluations

8.9

2,502

8.8

700

8.7

2,646

8.6

718

8.7

1,521

8.4

518

8.9

1,063

8.5

373

8.8

2,078

8.5

667

9.0

1,051

8.6

375

8.8

2,514

8.4

682

Catégories

SOCi

Yext

SOCietYext est catégorisé comme Plateformes de marketing multi-sitesetLocalisateur de magasinetGestion des annonces localesetSEO localetGestion de la réputation en ligneetGestion des réseaux sociaux

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

SOCi

53.4%

29.8%

16.8%

Yext

26.3%

32.6%

41.1%

53.4%

26.3%

29.8%

32.6%

16.8%

41.1%

Industrie des évaluateurs

SOCi

Immobilier

23.7%

Marketing et publicité

7.1%

Santé, bien-être et forme physique

6.5%

vente au détail

5.7%

Loisirs, Voyages & Tourisme

5.0%

Autre

51.9%

Yext

Services financiers

20.2%

Hôpital et soins de santé

9.1%

Marketing et publicité

8.1%

Assurance

7.5%

vente au détail

6.7%

Autre

48.4%

Avis les plus utiles

SOCi

Avis favorable le plus utile

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Je recommande vivement d'utiliser soci pour tous vos besoins. Jusqu'à présent, cela m'a été utile et j'apprécie de l'avoir à disposition.

Avis critique le plus utile

Laura M.

Utilisateur vérifié à Détail

SOCi n'est pas un site intuitif à utiliser. Les choses sont difficiles à trouver si vous n'êtes pas familier avec le site. Je n'aime pas non plus que le processus de publication sur Facebook et Instagram soit très différent. Je publierai généralement depuis...

Yext

Avis favorable le plus utile

Louise A.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

Le texte rend les listes de pouvoir faciles. Tant de sites se sont associés à Yext, ce qui signifie que le référencement est beaucoup plus facile si vous avez un abonnement actif. Si vous cherchez à mettre à jour les listes sur le web sans tracas, cela peut...

Avis critique le plus utile

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

GESTION DE SITE SOCIAL : Si vous êtes gestionnaire d'une page professionnelle Facebook, vous ne pouvez pas vous connecter au profil de gestion d'entreprise. Au lieu de cela, il essaie de se connecter via votre profil personnel à vos pages...

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Je recommande vivement d'utiliser soci pour tous vos besoins. Jusqu'à présent, cela m'a été utile et j'apprécie de l'avoir à disposition.

Louise A.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

Laura M.

Utilisateur vérifié à Détail

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

Meilleures alternatives

SOCi Alternatives

Yext Alternatives

Discussions

Discussions SOCi

J'ai besoin d'une guidance étape par étape.

3 commentaires

Dans le tableau de bord SOCi se trouve l'Université SOCi. Ils ont une pléthore d'articles et de vidéos basés sur la connaissance pour vous guider à travers...Lire la suite

Quels types d'intégrations sont disponibles avec SOCi ?

1 commentaire

Salut Ashley, votre Responsable du Succès Client sera heureux de discuter de ces options avec vous par téléphone. SOCi dispose de nombreuses méthodes...Lire la suite

Quand pourrons-nous publier plus de 4 photos à la fois sur Instagram et sur un compte Google ?

1 commentaire

Salut Fei, Désolé pour le retard de réponse ici. Plus tôt cette année, l'API Instagram a été ouverte pour que des applications tierces puissent publier...Lire la suite

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Discussions Yext

Est-ce que YEXT vaut le coût ?

4 commentaires

Absolument pas. Cela nous a apporté une valeur négative. Le pire produit et support client de toutes les entreprises avec lesquelles j'ai jamais travaillé.Lire la suite

Que fait Yext ?

3 commentaires

Yext est un outil de gestion de données conçu pour suivre les informations liées à l'emplacement de votre entreprise sur plusieurs annuaires. Le logiciel...Lire la suite

À quoi sert YEXT ?

2 commentaires

Yext est utilisé pour soumettre les informations de votre entreprise à tous les éditeurs et annuaires les plus importants en ligne. Yext facilite la gestion...Lire la suite

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