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Comparer Smile.ioetYotpo 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (91.6% des avis)
Petite entreprise (77.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Free Forever
Smile.io
Note
(263)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (91.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4Yotpo
Note
(237)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (77.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Free Forever
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que Yotpo excelle dans sa fonctionnalité SMS en masse, avec un score de 9,3, ce qui permet aux entreprises d'atteindre efficacement un large public rapidement. En revanche, Smile.io n'offre pas cette fonctionnalité, ce qui peut limiter ses capacités de marketing par SMS.
- Les utilisateurs rapportent que Smile.io brille dans la Qualité du support, avec un score de 9,6, indiquant que les utilisateurs se sentent bien soutenus et valorisés. Yotpo, bien que toujours fort avec 8,8, n'atteint pas ce niveau de satisfaction du service client.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la Facilité d'installation de Smile.io est supérieure, avec un score de 9,3 par rapport à 8,0 pour Yotpo. Cela suggère que les nouveaux utilisateurs peuvent trouver Smile.io plus intuitif et plus rapide à mettre en œuvre.
- Les utilisateurs sur G2 mentionnent que la fonctionnalité Planificateur de texte de Yotpo, avec un score de 8,8, est particulièrement utile pour planifier des campagnes marketing, tandis que Smile.io n'a pas de fonctionnalité comparable, ce qui pourrait nuire à son efficacité en marketing par SMS.
- Les critiques disent que le Moteur de fidélité de Smile.io est noté à 9,1, en faisant un choix robuste pour les entreprises axées sur les stratégies de rétention client, tandis que le score de 7,9 de Yotpo indique qu'il pourrait ne pas être aussi efficace dans ce domaine.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité Q&R Communautaire de Yotpo, avec un score de 8,2, permet une meilleure interaction avec les clients et la collecte de retours, tandis que Smile.io n'offre pas de fonctionnalité similaire, ce qui pourrait limiter l'interaction communautaire.
Produits en vedette
Sponsorisé
Ambassador Software
(57)
Gestion des avis
Visiter le site Web
Sponsorisé
Open Loyalty
(10)
Gestion des avis
Visiter le site Web
Smile.io vs Yotpo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Smile.io plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Smile.io dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Smile.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que Yotpo.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Smile.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Smile.io à Yotpo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Smile.io
Free
Gratuit
Jusqu'à 200 commandes mensuelles
- Programme de points
- Programme de parrainage
- Image de marque de base
Yotpo
Free
Free Forever
Jusqu'à 50 commandes mensuelles,
E-mails de demande d'avis,
Widgets sur site,
Modération et commentaires,
Diffusion sociale et page SEO,
Et plus encore.
Essai gratuit
Smile.io
Aucune information sur l'essai disponibleYotpo
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
258
8.6
189
Facilité d’utilisation
9.2
260
8.5
190
Facilité d’installation
9.2
246
8.0
124
Facilité d’administration
9.2
177
8.1
124
Qualité du service client
9.5
240
8.8
183
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
173
8.5
121
Orientation du produit (% positif)
9.1
254
8.0
177
Fonctionnalités
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
9.3
18
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
7.6
13
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collection
Pas assez de données disponibles
7.9
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Modération
Pas assez de données disponibles
8.4
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
Pas assez de données disponibles
8.4
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
Pas assez de données disponibles
7.4
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Options d’affichage
Pas assez de données disponibles
7.6
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
40
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Expérience de fidélisation
9.1
231
7.9
27
8.9
232
8.0
27
8.3
229
7.6
21
8.0
229
8.2
24
6.8
225
7.6
14
6.6
218
8.1
19
Plateforme de fidélisation
7.8
226
7.9
21
8.0
225
8.2
18
8.1
222
7.7
21
7.6
217
7.7
14
8.3
224
7.7
24
Gestion de la fidélité - IA agentique
6.3
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
UGC visuel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
54
Renseignements sur les consommateurs
Pas assez de données disponibles
9.1
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.1
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
8.2
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Gestion interne
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
12
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Smile.ioetYotpo est catégorisé comme Plaidoyer pour les clientsetGestion de la fidélité
Catégories uniques
Smile.io n'a aucune catégorie unique
Yotpo est catégorisé comme Marketing par SMSetContenu généré par les utilisateursetGestion de la réputation en ligneetGestion des avis
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Smile.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Yotpo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
32.1%
Vêtements & Mode
13.0%
Aliments et boissons
9.9%
Biens de consommation
8.4%
Cosmétique
6.5%
Autre
30.2%
vente au détail
20.0%
Biens de consommation
12.4%
Vêtements & Mode
11.6%
Santé, bien-être et forme physique
6.2%
Aliments et boissons
4.9%
Autre
44.9%
Avis les plus utiles
Smile.io
Avis favorable le plus utile
Courtney M.
Utilisateur vérifié à Détail
C'est assez autonome, pas beaucoup de problèmes. Facile à naviguer pour ceux qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie. Ils étaient prêts à écouter et à comprendre notre environnement de détaillant unique et à construire quelque chose d'abordable...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Détail
La tarification basée sur les commandes est le fléau de l'existence d'un propriétaire de commerce électronique. Il semble que toutes les applications veulent maintenant un pourcentage de vos revenus, plutôt que d'être payées pour la valeur de leur service....
Yotpo
Avis favorable le plus utile
Ali P.
Utilisateur vérifié à Internet
J'adore que même sans style appliqué, la partie frontale de Yotpo ait l'air professionnelle. C'est génial si vous n'avez pas encore le temps de travailler sur le style. Il est également très facile de séparer les différents magasins pour lesquels nous...
Avis critique le plus utile
Charles D.
Utilisateur vérifié à Détail
Le support peut être lent parfois. Si vous migrez votre site web vers une autre plateforme, tout en gardant Yotpo comme plateforme d'avis, c'est un énorme casse-tête de migrer vos avis. En fait, il est plus facile d'exporter vos avis et de s'inscrire à un...
Courtney M.
Utilisateur vérifié à Détail
C'est assez autonome, pas beaucoup de problèmes. Facile à naviguer pour ceux qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie. Ils étaient prêts à écouter et à comprendre notre environnement de détaillant unique et à construire quelque chose d'abordable...
Ali P.
Utilisateur vérifié à Internet
J'adore que même sans style appliqué, la partie frontale de Yotpo ait l'air professionnelle. C'est génial si vous n'avez pas encore le temps de travailler sur le style. Il est également très facile de séparer les différents magasins pour lesquels nous...
Utilisateur vérifié à Détail
La tarification basée sur les commandes est le fléau de l'existence d'un propriétaire de commerce électronique. Il semble que toutes les applications veulent maintenant un pourcentage de vos revenus, plutôt que d'être payées pour la valeur de leur service....
Charles D.
Utilisateur vérifié à Détail
Le support peut être lent parfois. Si vous migrez votre site web vers une autre plateforme, tout en gardant Yotpo comme plateforme d'avis, c'est un énorme casse-tête de migrer vos avis. En fait, il est plus facile d'exporter vos avis et de s'inscrire à un...
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Discussions
Le sourire IO est-il gratuit ?
1 commentaire
Réponse officielle de Smile.io
Smile.io propose un plan gratuit pour jusqu'à 200 commandes mensuelles. Avec ce plan gratuit, les marques de commerce peuvent lancer un programme de points,...Lire la suite
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Réponse officielle de Smile.io
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Réponse officielle de Smile.io
L'application Smile.io fonctionne sur les plateformes de commerce Shopify, Shopify Plus et BigCommerce en se rendant dans leur boutique d'applications et en...Lire la suite
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