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Comparer SAP Customer Data PlatformetSalesforce Data Cloud 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (45.8% des avis)
Marché intermédiaire (47.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
SAP Customer Data Platform
Note
(65)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (45.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SAP Customer Data PlatformSalesforce Data Cloud
Note
(69)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Salesforce Data CloudRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que la plateforme de données clients SAP excelle dans l'enrichissement des données avec un score de 9,3, soulignant ses capacités robustes à intégrer et améliorer les données clients provenant de diverses sources, tandis que Salesforce CDP a reçu un score inférieur de 8,3 dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de modélisation prédictive de SAP est très bien notée à 9,1, fournissant des analyses avancées qui aident les entreprises à prévoir efficacement le comportement des clients, alors que la modélisation prédictive de Salesforce a obtenu un score de 8,3, indiquant une marge d'amélioration.
- Les utilisateurs de G2 notent que le moteur de recommandation de SAP se distingue également avec un score de 9,1, permettant des expériences client personnalisées, tandis que le moteur de Salesforce a obtenu un score de 8,3, suggérant qu'il pourrait ne pas être aussi efficace pour offrir des recommandations sur mesure.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient la facilité d'utilisation de SAP, notée à 8,8, ce qui est supérieur à celle de Salesforce à 8,2, indiquant que SAP pourrait offrir une interface plus intuitive pour les utilisateurs quotidiens.
- Les critiques disent que l'extensibilité de SAP est notée à 9,1, en faisant un choix solide pour les entreprises cherchant à développer leurs opérations, tandis que l'extensibilité de Salesforce a obtenu un score légèrement supérieur de 9,3, suggérant qu'il pourrait offrir plus de flexibilité pour intégrer des fonctionnalités supplémentaires.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont des évaluations globales similaires de 4,4 étoiles, mais SAP est favorisé dans le segment des entreprises, tandis que Salesforce est plus populaire parmi les utilisateurs du marché intermédiaire, indiquant des publics cibles différents pour chaque produit.
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SAP Customer Data Platform vs Salesforce Data Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SAP Customer Data Platform plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, Salesforce Data Cloud est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Salesforce Data Cloud dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SAP Customer Data Platform répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Data Cloud.
- En comparant la qualité du support produit continu, SAP Customer Data Platform et Salesforce Data Cloud fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SAP Customer Data Platform à Salesforce Data Cloud.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SAP Customer Data Platform
Aucun tarif disponibleSalesforce Data Cloud
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
SAP Customer Data Platform
Aucune information sur l'essai disponibleSalesforce Data Cloud
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
52
8.9
42
Facilité d’utilisation
8.8
53
8.1
52
Facilité d’installation
7.3
13
7.2
29
Facilité d’administration
7.9
13
9.1
11
Qualité du service client
8.7
51
8.7
41
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
13
9.2
11
Orientation du produit (% positif)
9.1
53
8.5
40
Fonctionnalités
Approvisionnement en données
9.3
35
8.3
5
9.1
31
9.3
5
8.8
33
9.3
5
9.0
33
8.7
5
Intelligence
9.1
27
8.7
5
9.1
32
8.3
5
9.1
31
8.3
5
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SAP Customer Data PlatformetSalesforce Data Cloud est catégorisé comme Plateforme de données clients (CDP)
Catégories uniques
SAP Customer Data Platform n'a aucune catégorie unique
Salesforce Data Cloud n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SAP Customer Data Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Data Cloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
18.6%
enseignement
8.5%
Logiciels informatiques
8.5%
Fournitures et équipement d’entreprise
6.8%
Pharmaceuticals
5.1%
Autre
52.5%
Technologies et services d’information
12.1%
Marketing et publicité
9.1%
Logiciels informatiques
9.1%
Services financiers
7.6%
Pharmaceuticals
6.1%
Autre
56.1%
Avis les plus utiles
SAP Customer Data Platform
Avis favorable le plus utile
Ken B.
Utilisateur vérifié à Biens de consommation
Ampleur et capacité du produit allant de la connexion sociale aux plugins sociaux.
Avis critique le plus utile
Poornaselvam B.
Utilisateur vérifié à Formation et coaching professionnels
Il ne montre pas de respect pour la confidentialité des données des clients.
Salesforce Data Cloud
Avis favorable le plus utile
Sausan R.
Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
Le moment où les tâches sont dues. Donc, vous n'avez pas à vous souvenir de faire les tâches ; SalesForce vous avertira à la date d'échéance.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Conseil
1. Gestion de la qualité des données 2. Performance avec de grands ensembles de données
Ken B.
Utilisateur vérifié à Biens de consommation
Ampleur et capacité du produit allant de la connexion sociale aux plugins sociaux.
Sausan R.
Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
Le moment où les tâches sont dues. Donc, vous n'avez pas à vous souvenir de faire les tâches ; SalesForce vous avertira à la date d'échéance.
Poornaselvam B.
Utilisateur vérifié à Formation et coaching professionnels
Il ne montre pas de respect pour la confidentialité des données des clients.
Utilisateur vérifié à Conseil
1. Gestion de la qualité des données 2. Performance avec de grands ensembles de données
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