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Segments de marché
Entreprise (47.7% des avis)
Entreprise (46.2% des avis)
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Oracle EBS CRM
Note
(231)3.9 sur 5
Segments de marché
Entreprise (47.7% des avis)
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Note
(895)4.2 sur 5
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En savoir plus sur SAP Sales CloudRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que SAP Sales Cloud excelle dans les Tableaux de bord interactifs avec un score de 9,1, offrant une expérience très visuelle et conviviale pour le suivi des indicateurs de vente, tandis qu'Oracle EBS CRM propose des tableaux de bord solides mais légèrement en retrait avec un score de 8,2.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Scoring des leads de SAP Sales Cloud est particulièrement robuste, avec un score de 8,9, ce qui aide les équipes de vente à prioriser efficacement les leads. En revanche, Oracle EBS CRM propose également un scoring des leads mais avec un score inférieur de 8,2, indiquant une moindre satisfaction parmi les utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la supériorité de la Gestion des contrats clients dans Oracle EBS CRM, qui a reçu un score de 8,4, en faisant un choix privilégié pour les organisations nécessitant une surveillance détaillée des contrats. SAP Sales Cloud, bien que compétent, a obtenu un score légèrement inférieur de 8,2.
- Les critiques disent que la fonctionnalité de Segmentation des données de SAP Sales Cloud, avec un score de 8,7, permet un ciblage plus précis dans les efforts de marketing par rapport à Oracle EBS CRM, qui performe également bien mais avec un score de 8,1.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent qu'Oracle EBS CRM brille dans la Gestion des documents et du contenu, atteignant un score de 8,9, ce qui est supérieur au score de 8,3 de SAP Sales Cloud, indiquant une solution plus complète pour la gestion des documents.
- Les critiques mentionnent que la Qualité du support de SAP Sales Cloud est évaluée à 8,2, reflétant une expérience de service client solide, tandis que le support d'Oracle EBS CRM est évalué légèrement plus bas à 7,9, suggérant une marge d'amélioration dans ce domaine.
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Oracle EBS CRM vs SAP Sales Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Oracle EBS CRM plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, SAP Sales Cloud est plus facile à configurer. Les évaluateurs ont convenu que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Oracle EBS CRM et SAP Sales Cloud répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SAP Sales Cloud est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SAP Sales Cloud à Oracle EBS CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Oracle EBS CRM
Aucun tarif disponibleSAP Sales Cloud
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Oracle EBS CRM
Aucune information sur l'essai disponibleSAP Sales Cloud
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
181
8.5
637
Facilité d’utilisation
8.0
180
7.9
649
Facilité d’installation
7.7
47
8.1
338
Facilité d’administration
8.2
43
8.0
246
Qualité du service client
7.9
160
8.2
609
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
42
8.5
247
Orientation du produit (% positif)
6.5
176
8.3
613
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.4
120
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
420
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
99
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
263
8.2
107
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
381
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
123
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
401
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
105
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
357
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
119
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
376
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
112
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
378
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
111
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
380
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
109
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
398
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
8.3
95
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
332
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
93
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
259
8.2
99
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
353
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
94
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
304
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
8.0
107
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
365
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
116
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
375
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
117
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
372
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
96
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
337
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
107
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
363
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.1
115
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
412
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
120
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
412
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
109
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
368
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
8.1
83
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
227
Fonction non disponible
8.1
174
8.0
86
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
297
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.4
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
259
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
40
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
260
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
41
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
264
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
231
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
240
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
247
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
263
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
251
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
8.7
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
260
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
37
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
242
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
225
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
8.0
9
7.9
97
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.7
117
Pas assez de données disponibles
8.9
115
Pas assez de données disponibles
8.7
113
Pas assez de données disponibles
9.1
115
Pas assez de données disponibles
8.7
115
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
8.9
114
Pas assez de données disponibles
8.9
115
Pas assez de données disponibles
8.8
117
Pas assez de données disponibles
9.0
121
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
8.6
120
Pas assez de données disponibles
8.4
118
Pas assez de données disponibles
8.8
121
Pas assez de données disponibles
9.0
121
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Oracle EBS CRMetSAP Sales Cloud est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
Oracle EBS CRM n'a aucune catégorie unique
SAP Sales Cloud est catégorisé comme Analyse des ventes
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Oracle EBS CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SAP Sales Cloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
7.7%
enseignement
5.9%
Technologies et services d’information
5.0%
Logiciels informatiques
5.0%
Télécommunications
4.5%
Autre
71.8%
Technologies et services d’information
13.7%
Logiciels informatiques
4.8%
comptabilité
4.8%
Services financiers
3.2%
Automobile
3.2%
Autre
70.3%
Avis les plus utiles
Oracle EBS CRM
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Assurances
Il est facile à utiliser et très efficace. Il m'aide à rester au top de mon entreprise en suivant tout ce dont j'ai besoin.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Détail
Sur le système que j'utilise en particulier, ce n'est pas étiqueté et je dois cliquer sur quelques icônes avant d'arriver au bon endroit.
SAP Sales Cloud
Avis favorable le plus utile
Tom L.
Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons
J'ai travaillé sur des implémentations de SAP CRM pendant près de 10 ans et j'ai trouvé que c'était un produit solide qui continue de s'améliorer à chaque nouvelle version. SAP a tendance à être un peu plus lent à déployer de nouvelles fonctionnalités que...
Avis critique le plus utile
Barny M.
Utilisateur vérifié à Services financiers
le système est un peu lent à utiliser, trop de sablier à certains endroits
Utilisateur vérifié à Assurances
Il est facile à utiliser et très efficace. Il m'aide à rester au top de mon entreprise en suivant tout ce dont j'ai besoin.
Tom L.
Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons
J'ai travaillé sur des implémentations de SAP CRM pendant près de 10 ans et j'ai trouvé que c'était un produit solide qui continue de s'améliorer à chaque nouvelle version. SAP a tendance à être un peu plus lent à déployer de nouvelles fonctionnalités que...
Utilisateur vérifié à Détail
Sur le système que j'utilise en particulier, ce n'est pas étiqueté et je dois cliquer sur quelques icônes avant d'arriver au bon endroit.
Barny M.
Utilisateur vérifié à Services financiers
le système est un peu lent à utiliser, trop de sablier à certains endroits
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Discussions
Quel CRM Oracle utilise-t-il ?
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A
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Qu'est-ce que le système Oracle EBS ?
2 commentaires
AP
Son progiciel de gestion intégré pour gérer les grands processus d'entreprise tels que la gestion des commandes, l'inventaire, l'expédition, la tarification,...Lire la suite
Oracle a-t-il un CRM ?
2 commentaires
IJ
Oui, Oracle dispose d'un système CRM (Gestion de la Relation Client). Il fait partie de la suite plus large de solutions logicielles d'Oracle.Lire la suite
Quelles sont les fonctionnalités du CRM ?
2 commentaires
JM
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Les entreprises ont toujours eu besoin de services de gestion de la relation client pour une meilleure croissance et un meilleur entretien de l'entreprise. SAP CRM offre une solution pour les petites et grandes entreprises afin d'obtenir des services de gestion de la relation client grâce au système logiciel de SAP. La société SAP CRM fournit les moyens de construire de meilleures relations avec les clients actuels et futurs de l'entreprise. Cela inclut un logiciel qui automatise l'intégration et les activités de l'entreprise pour maintenir l'interaction avec les clients.
1 commentaire
SH
J'ai besoin de mettre en œuvre les solutions omnicanales appropriées en fonction des besoins de mon entreprise, j'ai découvert des tactiques attrayantes que...Lire la suite
Quels composants SAP sont inclus dans SAP CRM ?
1 commentaire
SR
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