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Comparer NextivaetOpenPhone 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (77.8% des avis)
Petite entreprise (91.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $20.00 1 User Par mois
$15.00 1 per user per month (billed annually)
Nextiva
Note
(3,332)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (77.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $20.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 7OpenPhone
Note
(2,740)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (91.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$15.00 1 per user per month (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les avis disent qu'OpenPhone excelle en termes de facilité d'utilisation, obtenant une note de 9,5 par rapport à 8,7 pour Nextiva. Les utilisateurs rapportent que l'interface intuitive d'OpenPhone permet aux équipes de l'adopter rapidement, tandis que l'interface de Nextiva peut sembler un peu plus complexe pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs sur G2 mentionnent qu'OpenPhone offre des capacités de messagerie instantanée supérieures, avec une note de 9,5 contre 8,2 pour Nextiva. Les critiques apprécient l'intégration fluide de la messagerie dans l'application, rendant la communication plus efficace.
- Les critiques mentionnent que Nextiva brille dans les fonctionnalités de gestion des appels, obtenant une note de 9,0, tandis qu'OpenPhone suit de près avec 9,2. Les utilisateurs soulignent les outils robustes de routage des appels et d'analytique de Nextiva, qui sont particulièrement bénéfiques pour les petites entreprises gérant de gros volumes d'appels.
- Les utilisateurs rapportent qu'OpenPhone a un léger avantage en termes de qualité de support, avec une note de 9,3 par rapport à 9,0 pour Nextiva. De nombreux utilisateurs apprécient le service client réactif d'OpenPhone et les ressources utiles, qui améliorent leur expérience globale.
- Les utilisateurs de G2 indiquent que les systèmes PBX et les capacités de softphone VoIP de Nextiva sont solides, obtenant une note de 9,0, tandis qu'OpenPhone obtient une note inférieure de 8,1. Les critiques mentionnent que les fonctionnalités avancées de Nextiva, telles que l'enregistrement des appels et la transcription des messages vocaux, sont particulièrement précieuses pour les entreprises recherchant des solutions de communication complètes.
- Les utilisateurs disent que le prix d'OpenPhone est plus attractif, commençant à 15,00 $ par rapport à 20,00 $ pour Nextiva. De nombreux propriétaires de petites entreprises apprécient le rapport qualité-prix d'OpenPhone, surtout en considérant les fonctionnalités offertes à ce prix.
Produits en vedette
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Ultatel
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Centre de contact
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Leaptree Optimize
(11)
Centre de contact
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Glia
(55)
Centre de contact
Visiter le site Web
Nextiva vs OpenPhone
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé OpenPhone plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec OpenPhone dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que OpenPhone répond mieux aux besoins de leur entreprise que Nextiva.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que OpenPhone est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de OpenPhone à Nextiva.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Nextiva
Digital
À partir de $20.00
1 User Par mois
Pour les startups !
Ventes et service client numériques omnicanaux pour se connecter et interagir avec les clients sur les canaux qu'ils préfèrent et suivre l'engagement social et les avis des clients.
- Chat en direct sur le site
- Applications de messagerie
- Canaux de médias sociaux
OpenPhone
Starter
$15.00
1 per user per month (billed annually)
Pour les particuliers et les propriétaires uniques :
- Un nouveau numéro local ou sans frais par utilisateur
- Appels et messages vers les numéros américains et canadiens
- Transcriptions de messagerie vocale
Essai gratuit
Nextiva
Aucune information sur l'essai disponibleOpenPhone
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
2,689
9.2
2,254
Facilité d’utilisation
8.7
2,722
9.5
2,292
Facilité d’installation
8.4
2,011
9.3
1,580
Facilité d’administration
8.6
1,935
9.5
1,009
Qualité du service client
9.0
2,674
9.2
2,126
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
1,915
9.5
998
Orientation du produit (% positif)
8.3
2,577
9.3
2,158
Fonctionnalités
Canaux
9.4
173
Pas assez de données disponibles
7.9
160
Pas assez de données disponibles
7.6
159
Pas assez de données disponibles
8.2
163
Pas assez de données disponibles
8.1
155
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
72
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.7
159
Pas assez de données disponibles
8.6
159
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.0
159
Pas assez de données disponibles
8.1
157
Pas assez de données disponibles
8.4
160
Pas assez de données disponibles
8.4
158
Pas assez de données disponibles
8.3
152
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.2
155
Pas assez de données disponibles
9.0
160
Pas assez de données disponibles
8.9
159
Pas assez de données disponibles
8.3
152
Pas assez de données disponibles
8.2
148
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
749
Pas assez de données
Plate-forme
8.1
457
Pas assez de données disponibles
8.6
656
Pas assez de données disponibles
8.6
575
Pas assez de données disponibles
8.9
683
Pas assez de données disponibles
8.7
596
Pas assez de données disponibles
8.3
492
Pas assez de données disponibles
8.6
594
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
285
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.7
597
Pas assez de données disponibles
8.7
557
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.6
583
Pas assez de données disponibles
8.7
614
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.3
26
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
9.3
26
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
25
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.8
13
8.2
102
9.0
13
9.1
114
8.3
13
8.4
105
8.3
13
8.3
105
8.1
13
7.7
99
7.4
13
7.6
97
Communication de base
9.2
1570
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
1416
7.9
846
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
987
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
1317
7.7
784
Fonction non disponible
8.6
1096
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.2
1282
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
925
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Accès
8.0
855
Fonction non disponible
8.1
848
Fonction non disponible
8.5
980
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
1064
Fonctionnalités avancées
8.3
1116
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
668
8.6
1178
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
874
9.1
1416
9.5
1282
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
1,015
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Appel
Pas assez de données disponibles
9.2
865
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
741
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
856
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
593
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contacts
Pas assez de données disponibles
9.1
901
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
782
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
765
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
Pas assez de données disponibles
9.0
802
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
742
Pas assez de données disponibles
8.8
841
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
710
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
8.4
141
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
139
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.1
165
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
140
Pas assez de données disponibles
8.2
131
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
136
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NextivaetOpenPhone est catégorisé comme VoIP
Catégories uniques
Nextiva est catégorisé comme Plateformes UCaaSetAssistants vocaux IAetCentre de contactetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud
OpenPhone est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetOutils de communication Google Workspace
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Nextiva
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
OpenPhone
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Hôpital et soins de santé
5.9%
Assurance
5.8%
Construction
5.3%
Services financiers
4.6%
Immobilier
4.1%
Autre
74.2%
Immobilier
8.3%
Construction
5.4%
Services aux consommateurs
5.2%
Marketing et publicité
5.1%
Logiciels informatiques
5.1%
Autre
70.9%
Avis les plus utiles
Nextiva
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Automobile
Nous comblons nos lacunes, éliminons les inefficacités et croissons considérablement en conséquence. Il y a eu tant de bénéfices, mais en fin de compte, il s'agit de maximiser ce que nous avons et nous sommes maintenant mieux équipés pour le faire avec tout...
Avis critique le plus utile
Windy D.
Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications
Ce service est bogué et frustrant à CHAQUE étape. Du transfert de nos numéros de notre précédent fournisseur à la fonctionnalité quotidienne de l'application mobile. Il n'y a guère eu une seule semaine sans qu'un problème ne survienne. Actuellement, au...
OpenPhone
Avis favorable le plus utile
Rahul B.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Nous sommes passés à OpenPhone depuis un autre fournisseur. Le processus de portage s'est déroulé sans accroc. L'interface web de gestion d'équipe est très élégante. Les applications mobiles natives d'OpenPhone le sont également. Mais surtout, ce que nous...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Construction
Le logiciel est tellement buggé. Il n'a jamais été correct depuis que je l'ai. Si j'étais plus mondain, je ne pourrais jamais utiliser un téléphone ouvert. Ça me dépanne.
Utilisateur vérifié à Automobile
Nous comblons nos lacunes, éliminons les inefficacités et croissons considérablement en conséquence. Il y a eu tant de bénéfices, mais en fin de compte, il s'agit de maximiser ce que nous avons et nous sommes maintenant mieux équipés pour le faire avec tout...
Rahul B.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Nous sommes passés à OpenPhone depuis un autre fournisseur. Le processus de portage s'est déroulé sans accroc. L'interface web de gestion d'équipe est très élégante. Les applications mobiles natives d'OpenPhone le sont également. Mais surtout, ce que nous...
Windy D.
Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications
Ce service est bogué et frustrant à CHAQUE étape. Du transfert de nos numéros de notre précédent fournisseur à la fonctionnalité quotidienne de l'application mobile. Il n'y a guère eu une seule semaine sans qu'un problème ne survienne. Actuellement, au...
Utilisateur vérifié à Construction
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Meilleures alternatives
Discussions
Que fait Nextiva ?
3 commentaires
SC
Systèmes téléphoniques pour entreprisesLire la suite
Qu'est-ce qu'une fonctionnalité VoIP ?
3 commentaires
JB
La voix sur protocole Internet ou VoIP est essentiellement un service téléphonique utilisant une connexion Internet au lieu d'une connexion de ligne...Lire la suite
Si nous avons besoin de plus de lignes à l'avenir à mesure que notre entreprise se développe, devons-nous également acheter de nouveaux téléphones ?
2 commentaires
RW
Julianne, la réponse dépend de vos téléphones actuels et de votre forfait de services avec Nextiva. Nous avons plusieurs numéros configurés pour sonner sur...Lire la suite
Le téléphone Open est-il légitime ?
26 commentaires
G2
Here you get good quality openphone accounts with good rate http://pvaatoz.com/allpro/openphone.html
Lire la suite
Qu'est-ce qui est comme Google Voice ?
4 commentaires
ML
La capacité d'utiliser à la fois une application web et une application téléphonique, qui sont constamment synchronisées, de sorte que vous pouvez passer des...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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