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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (45.4% des avis)
Petite entreprise (57.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$20.99 /user/month
$30.00 1 User Par mois
Mitel
Note
(233)3.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (45.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$20.99 /user/month
Parcourir tous les plans tarifaires 4RingEX
Note
(1,141)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30.00 1 User Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que RingEX excelle dans l'enregistrement des appels avec un score de 9,0, tandis que Mitel MiCloud Connect est à la traîne avec 8,1. Les critiques mentionnent que la clarté et la facilité d'accès aux appels enregistrés dans RingEX améliorent considérablement leur flux de travail.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de partage d'écran de RingEX est notée à 9,1, ce qui en fait un choix privilégié pour les tâches collaboratives, alors que le score de 7,4 de Mitel MiCloud Connect indique une marge d'amélioration. Les utilisateurs sur G2 apprécient l'expérience fluide de RingEX pour les présentations et les réunions d'équipe.
- Les utilisateurs de G2 soulignent l'accès mobile supérieur de RingEX avec un score de 9,1, ce qui permet une communication efficace en déplacement. En revanche, le score d'accessibilité mobile de Mitel MiCloud Connect de 8,0 suggère qu'il pourrait ne pas être aussi robuste pour les utilisateurs mobiles.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité IVR (réponse vocale interactive) de RingEX est très bien notée à 9,5, offrant une expérience client plus efficace par rapport au score de 8,4 de Mitel MiCloud Connect. Les critiques mentionnent que les options de personnalisation de l'IVR de RingEX sont particulièrement bénéfiques pour les entreprises.
- Les critiques mentionnent que RingEX offre de meilleures capacités de stockage de documents avec un score de 8,3, tandis que Mitel MiCloud Connect ne fournit pas de score spécifique dans ce domaine. Les utilisateurs rapportent que la facilité d'accès et de gestion des documents dans RingEX est un avantage significatif.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les outils de collaboration de RingEX, en particulier le chat en direct à 8,8, sont plus efficaces que le score de 7,0 de Mitel MiCloud Connect. Les critiques disent que la réactivité et l'intégration du chat en direct dans RingEX améliorent considérablement la communication d'équipe.
Produits en vedette
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Mitel vs RingEX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé RingEX plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec RingEX dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que RingEX répond mieux aux besoins de leur entreprise que Mitel.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que RingEX est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de RingEX à Mitel.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Fonctionnalités PBX, Collaboration, Conférence
RingEX
Core
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- Appels nationaux illimités
- SMS et MMS
- IVR
Essai gratuit
Mitel
Aucune information sur l'essai disponibleRingEX
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.2
189
8.8
955
Facilité d’utilisation
7.8
190
8.6
969
Facilité d’installation
7.3
131
8.2
562
Facilité d’administration
7.2
130
8.3
494
Qualité du service client
7.2
173
7.9
860
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.4
130
8.2
485
Orientation du produit (% positif)
6.3
181
7.8
939
Fonctionnalités
Documents
Pas assez de données disponibles
7.8
140
Pas assez de données disponibles
7.5
134
Pas assez de données disponibles
8.2
141
Agentic AI - Fax en ligne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Envoyer
Pas assez de données disponibles
9.1
155
Pas assez de données disponibles
9.2
153
Pas assez de données disponibles
8.9
141
Pas assez de données disponibles
9.2
144
Pas assez de données disponibles
9.0
148
Pas assez de données disponibles
9.1
148
Outils d’accueil
Pas assez de données disponibles
8.5
71
Pas assez de données disponibles
8.8
76
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Outils pour les participants
Pas assez de données disponibles
8.8
80
Pas assez de données disponibles
9.0
80
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Outils post-événement
Pas assez de données disponibles
8.5
60
Pas assez de données disponibles
8.4
62
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Pas assez de données disponibles
8.4
61
Agentic AI - Webinaire
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.3
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
9.2
241
Pas assez de données disponibles
9.1
131
Pas assez de données disponibles
8.7
105
Pas assez de données disponibles
8.9
128
Pas assez de données disponibles
9.1
111
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
8.8
231
Pas assez de données disponibles
9.1
223
Pas assez de données disponibles
9.0
212
Pas assez de données disponibles
9.1
134
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
9.0
228
Pas assez de données disponibles
9.0
130
Pas assez de données disponibles
9.2
146
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
231
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
188
Pas assez de données disponibles
9.1
219
Pas assez de données disponibles
8.7
205
Pas assez de données disponibles
9.0
214
Pas assez de données disponibles
8.7
204
Pas assez de données disponibles
8.5
196
Pas assez de données disponibles
8.7
204
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.8
205
Pas assez de données disponibles
8.6
199
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.8
208
Pas assez de données disponibles
8.6
206
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
8.9
48
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
8.2
46
Pas assez de données disponibles
9.1
48
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.7
44
Pas assez de données disponibles
8.5
46
Pas assez de données disponibles
8.5
46
Pas assez de données disponibles
9.0
47
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.5
26
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données disponibles
8.4
24
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Communication de base
8.5
120
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
418
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
322
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
348
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
47
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
294
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
84
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
357
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
114
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
365
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
7.1
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
315
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
48
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
329
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
356
Fonctionnalités avancées
7.7
89
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
373
7.9
96
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
336
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
105
9.0
390
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
7.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
47
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
49
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Caractéristiques
8.8
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
47
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
51
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
49
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.1
47
Catégories
Catégories
Catégories partagées
MiteletRingEX est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIP
Catégories uniques
Mitel est catégorisé comme Centre de contact
RingEX est catégorisé comme Fax en ligneetWebinaireetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etConférence vidéoetPlateformes PBX Cloud
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Mitel
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
RingEX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
6.9%
Assurance
6.0%
Services financiers
6.0%
Construction
4.6%
Immobilier
4.1%
Autre
72.5%
Logiciels informatiques
10.6%
Technologies et services d’information
5.2%
Dotation et recrutement
4.9%
Services financiers
4.9%
Marketing et publicité
4.6%
Autre
69.9%
Avis les plus utiles
Mitel
Avis favorable le plus utile
Justin W.
Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
Avoir à la fois un téléphone physique et un téléphone logiciel sur mon ordinateur portable me permet de travailler à distance, ou sur le campus, sans aucune limitation.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness
Je mettrais une étoile négative si je pouvais !! Service client déplorable, tarifs drastiquement augmentés après l'inscription, pannes de service constantes, frais mystérieux ajoutés à la facture sans autorisation, et impossible d'obtenir une réponse...
RingEX
Avis favorable le plus utile
Abdul H.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Un très bon numéro numérique basé sur le cloud que vous pouvez utiliser pour une petite entreprise. L'interface utilisateur est très conviviale et vous pouvez apprendre à l'utiliser en un rien de temps. Les services de standard automatique, de mise en...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Il est incroyablement agaçant de rejoindre une réunion programmée par quelqu'un d'autre via un lien. On m'a dit que cela pouvait être dû à un problème avec Chrome. Cependant, Chrome est mon navigateur préféré ainsi que celui de tant d'autres. Cela m'a fait...
Justin W.
Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
Avoir à la fois un téléphone physique et un téléphone logiciel sur mon ordinateur portable me permet de travailler à distance, ou sur le campus, sans aucune limitation.
Abdul H.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Un très bon numéro numérique basé sur le cloud que vous pouvez utiliser pour une petite entreprise. L'interface utilisateur est très conviviale et vous pouvez apprendre à l'utiliser en un rien de temps. Les services de standard automatique, de mise en...
Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness
Je mettrais une étoile négative si je pouvais !! Service client déplorable, tarifs drastiquement augmentés après l'inscription, pannes de service constantes, frais mystérieux ajoutés à la facture sans autorisation, et impossible d'obtenir une réponse...
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Il est incroyablement agaçant de rejoindre une réunion programmée par quelqu'un d'autre via un lien. On m'a dit que cela pouvait être dû à un problème avec Chrome. Cependant, Chrome est mon navigateur préféré ainsi que celui de tant d'autres. Cela m'a fait...
Meilleures alternatives
Discussions
Politique de mot de passe et client mobile
1 commentaire
Réponse officielle de Mitel
Bonjour Thomas. Merci d'avoir lancé cette discussion !
J'ai demandé en interne concernant nos politiques de mot de passe, mais saviez-vous que nous...Lire la suite
Mitel n'a plus de discussions avec des réponses
Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?
2 commentaires
AG
Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite
Combien coûte RingCentral Office ?
1 commentaire
Réponse officielle de RingEX
RingCentral Office propose des tarifs simples et tout compris avec un coût mensuel prévisible et bas.
Toutes les éditions incluent tout ce dont vous avez...Lire la suite
Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?
1 commentaire
Réponse officielle de RingEX
RingCentral Office est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours, donc il n'y a aucun risque à l'acheter et à l'essayer pour votre entreprise....Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 2,5 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision d'achat de logiciel éclairée pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
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