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Comparer Konnect InsightsetLocobuzz 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.9% des avis)
Petite entreprise (42.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Konnect Insights
Note
(17)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Konnect InsightsLocobuzz
Note
(95)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (42.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur LocobuzzRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Locobuzz excelle dans la "Qualité du Support" avec un score de 8,8, tandis que Konnect Insights est à la traîne avec 7,8. Les critiques mentionnent que la réactivité et l'utilité de l'équipe de support font une différence significative dans leur expérience.
- Les critiques mentionnent que les deux produits ont des notes similaires pour la "Facilité d'utilisation" à 8,1, mais les utilisateurs sur G2 soulignent que l'interface de Locobuzz est plus intuitive, ce qui facilite la navigation et l'utilisation efficace de ses fonctionnalités pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que l'"Expérience Utilisateur de Création de Ticket" de Locobuzz est notée à 8,5, ce qui est au même niveau que son "Expérience Utilisateur de Réponse aux Tickets". En revanche, Konnect Insights n'offre pas une expérience de ticketing aussi fluide, ce qui entraîne une certaine frustration parmi les utilisateurs.
- Les utilisateurs disent que Konnect Insights brille dans la "Facilité de Configuration" avec un score de 8,5 par rapport à 7,8 pour Locobuzz. Les critiques mentionnent que le processus d'intégration simple de Konnect Insights permet aux équipes de démarrer rapidement sans formation approfondie.
- Les critiques mentionnent que le score de "Direction du Produit" de Locobuzz de 8,5 indique un fort engagement envers l'amélioration continue, tandis que Konnect Insights obtient un score plus élevé de 9,1, suggérant que les utilisateurs ont plus confiance en son développement futur et ses améliorations de fonctionnalités.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que bien que les deux plateformes offrent des "Analyses Sociales", les capacités de "Analyse de Sentiment" de Locobuzz (8,1) sont mieux notées que celles de Konnect Insights (7,8), indiquant que les utilisateurs trouvent les insights de Locobuzz plus exploitables et pertinents pour leurs stratégies marketing.
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Konnect Insights vs Locobuzz
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont jugées également faciles à utiliser. Cependant, Konnect Insights est plus facile à configurer tandis que Locobuzz est plus facile à utiliser dans l'ensemble et à administrer.
- Les évaluateurs ont estimé que Konnect Insights répond mieux aux besoins de leur entreprise que Locobuzz.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Locobuzz est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Konnect Insights à Locobuzz.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Konnect Insights
Aucun tarif disponibleLocobuzz
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Konnect Insights
Essai gratuit disponible
Locobuzz
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.2
13
7.7
78
Facilité d’utilisation
8.1
13
8.1
78
Facilité d’installation
8.5
11
7.9
41
Facilité d’administration
8.3
10
7.8
40
Qualité du service client
7.8
13
8.9
77
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.3
10
8.4
40
Orientation du produit (% positif)
9.1
13
8.7
78
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.1
9
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse sociale
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
6.0
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Rapports et tableaux de bord
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contenu et collaboration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion sociale
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médiasMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.3
7
Canaux médiatiques
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Couverture géographique
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Rapports
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Agentic AI - Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et écoute
8.2
12
8.0
36
7.8
9
7.3
34
7.8
10
8.2
38
6.7
10
7.9
37
7.8
9
7.8
34
7.3
10
7.8
33
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion et analyse des données
7.0
11
7.6
37
8.0
11
8.0
37
7.3
10
7.6
34
6.9
8
7.8
32
Intelligence de marqueMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Signaux de marque
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Analyse de la marque
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
12
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
8.0
9
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
13
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Processus
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Pas assez de données disponibles
7.1
18
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.5
18
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Pas assez de données disponibles
7.8
16
Insight
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.6
15
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Konnect InsightsetLocobuzz est catégorisé comme Outils d'écoute des médias sociaux
Catégories uniques
Konnect Insights n'a aucune catégorie unique
Locobuzz est catégorisé comme Intelligence de marque, Chatbots, Service client social, Surveillance des médias, Analyse des médias sociaux, Bureau d'assistance, Service client en libre-service, Gestion des réseaux sociauxIntelligence de marqueetChatbotsetService client socialetSurveillance des médiasetAnalyse des médias sociauxetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetGestion des réseaux sociauxetGestion de la réputation en ligne
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Konnect Insights
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Locobuzz
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
17.6%
Compagnies aériennes/Aviation
17.6%
Médias en ligne
11.8%
Marketing et publicité
11.8%
Automobile
11.8%
Autre
29.4%
Marketing et publicité
19.8%
Services financiers
14.3%
Bancaire
7.7%
Divertissement
5.5%
Services aux consommateurs
5.5%
Autre
47.3%
Avis les plus utiles
Konnect Insights
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Ressources humaines
Cet outil fournit toutes les informations en un seul coup d'œil pour vérifier le statut de tous les messages de toutes les plateformes.
Avis critique le plus utile
Kunal M.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
limitation des sources d'écoute et manque de widgets dans les tableaux de bord
Locobuzz
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme
Fonctionne bien cependant quelques retours que nous avons partagés avec eux. Globalement bon produit.
Avis critique le plus utile
Husain A.
Utilisateur vérifié à Assurances
Locobuzz 2.O est bien meilleur par rapport à cette nouvelle version, surtout dans les parties des rapports.
Utilisateur vérifié à Ressources humaines
Cet outil fournit toutes les informations en un seul coup d'œil pour vérifier le statut de tous les messages de toutes les plateformes.
Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme
Fonctionne bien cependant quelques retours que nous avons partagés avec eux. Globalement bon produit.
Kunal M.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
limitation des sources d'écoute et manque de widgets dans les tableaux de bord
Husain A.
Utilisateur vérifié à Assurances
Locobuzz 2.O est bien meilleur par rapport à cette nouvelle version, surtout dans les parties des rapports.
Meilleures alternatives
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Konnect Insights n'a aucune discussion avec des réponses
Locobuzz n'a aucune discussion avec des réponses
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