Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Klevu a division of Athos Commerce était plus facile à utiliser. Cependant, ils ont estimé que Searchspring, a division of Athos Commerce était plus facile à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Enfin, les évaluateurs ont trouvé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
Fait ce qu'il dit, utilise l'IA/ML pour la recherche sur votre site web de commerce électronique existant, et les résultats de recherche sont très précis. Aide le site web à obtenir plus de clients facilement et améliore le revenu.
La gestion des comptes est très médiocre - il faut des semaines pour obtenir des réponses, et même alors, elles ne sont pas satisfaisantes.
Excellent, rapide et efficace service client. Ils sont prêts à former sur des choses que nous pourrions ne pas savoir comment naviguer.
Ils s'effondrent vraiment dans le service client à moins qu'un ticket ne soit marqué urgent ; ils ont un délai de réponse de 3 semaines pour les tickets pendant les mois les plus chargés. Cela signifie que vous devez soit surréagir, soit être patient pour...
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