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Insider
Insider
Note
(1,161)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.2% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
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Twilio Segment
Twilio Segment
Note
(557)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.4% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
$120 Per month
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Segment excelle dans la "Création et la Personnalisation d'Emails" avec une note de 9,7, tandis qu'Insider brille également dans ce domaine, mais les critiques mentionnent que ses capacités globales de marketing par email, y compris les "Réponses Automatisées par Email", sont légèrement mieux notées à 9,7, indiquant un ensemble de fonctionnalités plus robuste pour l'automatisation des emails.
  • Les critiques mentionnent que la "Qualité du Support" d'Insider est notée à 9,6, nettement plus élevée que celle de Segment à 8,6, ce qui suggère que les utilisateurs trouvent le service client d'Insider plus réactif et utile, ce qui peut être crucial pour les entreprises ayant besoin d'une assistance rapide.
  • Les utilisateurs sur G2 soulignent que la fonctionnalité de "Modélisation des Données" de Segment est notée à 8,6, mais les fonctionnalités "Enrichissement des Données" et "Extensibilité" d'Insider obtiennent des scores plus élevés à 9,5, indiquant qu'Insider peut offrir des capacités de gestion des données plus complètes qui peuvent s'adapter aux besoins croissants des entreprises.
  • Les critiques disent que la "Facilité d'Utilisation" de Segment est notée à 8,8, tandis que le score de 9,5 d'Insider suggère que les utilisateurs trouvent l'interface d'Insider plus intuitive et conviviale, ce qui peut conduire à une intégration plus rapide et une meilleure adoption par les utilisateurs.
  • Les utilisateurs de G2 rapportent que les capacités de "Segmentation" de Segment, en particulier dans les "Tests A/B", obtiennent un impressionnant 9,7, mais les fonctionnalités globales de "Personnalisation" d'Insider, y compris le "Moteur de Recommandation", sont mieux notées à 9,6, indiquant une approche plus avancée pour adapter les expériences utilisateur.
  • Les utilisateurs rapportent que bien que Segment ait un fort "Suivi du Comportement des Visiteurs" à 9,5, la fonctionnalité de "Ciblage Comportemental" d'Insider est encore mieux notée à 9,7, suggérant qu'Insider peut fournir des outils plus efficaces pour engager les utilisateurs en fonction de leur comportement.
Produits en vedette

Insider vs Twilio Segment

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Insider plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Insider dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Insider répond mieux aux besoins de leur entreprise que Twilio Segment.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Insider est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Insider à Twilio Segment.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Insider
Aucun tarif disponible
Twilio Segment
Team
$120
Per month
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Insider
Essai gratuit disponible
Twilio Segment
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
1,047
8.9
422
Facilité d’utilisation
9.4
1,053
8.7
424
Facilité d’installation
9.1
510
8.5
240
Facilité d’administration
9.1
272
8.9
235
Qualité du service client
9.6
1,047
8.6
363
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
272
8.8
223
Orientation du produit (% positif)
9.8
997
8.3
382
Fonctionnalités
9.6
570
Pas assez de données
Marketing par courriel
9.6
475
Pas assez de données disponibles
9.6
453
Pas assez de données disponibles
9.6
455
Pas assez de données disponibles
9.7
397
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
492
Pas assez de données disponibles
9.6
506
Pas assez de données disponibles
9.6
496
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
9.5
471
Pas assez de données disponibles
9.5
469
Pas assez de données disponibles
9.6
505
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
445
Pas assez de données disponibles
9.6
410
Pas assez de données disponibles
9.5
454
Pas assez de données disponibles
9.6
440
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Sociale
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
412
Pas assez de données disponibles
9.4
421
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
9.5
497
Pas assez de données disponibles
9.4
497
Pas assez de données disponibles
9.4
489
Pas assez de données disponibles
9.4
487
Pas assez de données disponibles
9.2
391
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.6
489
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
473
Pas assez de données disponibles
9.5
409
Pas assez de données disponibles
9.4
417
Pas assez de données disponibles
9.6
454
Pas assez de données disponibles
9.5
394
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
9.4
460
Pas assez de données disponibles
9.4
458
Pas assez de données disponibles
9.5
425
Pas assez de données disponibles
Personnalisation du commerce électroniqueMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
9.6
626
Pas assez de données
Comportement des visiteurs
9.5
556
Pas assez de données disponibles
9.6
574
Pas assez de données disponibles
9.5
525
Pas assez de données disponibles
Modèles
9.5
536
Pas assez de données disponibles
9.6
579
Pas assez de données disponibles
9.6
573
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
9.6
560
Pas assez de données disponibles
9.6
551
Pas assez de données disponibles
9.6
563
Pas assez de données disponibles
9.5
499
Pas assez de données disponibles
9.6
546
Pas assez de données disponibles
9.6
546
Pas assez de données disponibles
9.6
574
Pas assez de données disponibles
9.6
562
Pas assez de données disponibles
Multicanal
9.7
564
Pas assez de données disponibles
9.5
501
Pas assez de données disponibles
9.6
564
Pas assez de données disponibles
Administration
9.6
565
Pas assez de données disponibles
9.4
580
Pas assez de données disponibles
9.5
558
Pas assez de données disponibles
9.4
557
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.5
114
Administration
Pas assez de données disponibles
8.6
85
Pas assez de données disponibles
8.2
67
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.0
84
management
Pas assez de données disponibles
8.2
42
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.6
48
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.6
45
conformité
Pas assez de données disponibles
8.9
95
Pas assez de données disponibles
8.7
79
Pas assez de données disponibles
8.8
84
Pas assez de données disponibles
8.7
82
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.0
55
Pas assez de données disponibles
8.4
53
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Qualité des données
Pas assez de données disponibles
8.7
98
Pas assez de données disponibles
9.1
97
Pas assez de données disponibles
9.3
97
Maintenance
Pas assez de données disponibles
9.0
52
Pas assez de données disponibles
8.7
45
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
IA agentique - Gouvernance des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.6
618
Pas assez de données
Segmentation
9.7
585
Pas assez de données disponibles
9.6
563
Pas assez de données disponibles
Ciblage
9.7
578
Pas assez de données disponibles
9.6
552
Pas assez de données disponibles
Contenu déclenché
9.5
491
Pas assez de données disponibles
9.6
486
Pas assez de données disponibles
9.7
540
Pas assez de données disponibles
Contenu personnalisé
9.7
529
Pas assez de données disponibles
9.7
508
Pas assez de données disponibles
9.6
564
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.6
77
Pas assez de données
Messagerie texte
9.7
67
Pas assez de données disponibles
9.6
66
Pas assez de données disponibles
9.6
66
Pas assez de données disponibles
9.6
66
Pas assez de données disponibles
9.5
69
Pas assez de données disponibles
9.5
68
Pas assez de données disponibles
9.7
66
Pas assez de données disponibles
9.5
67
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
9.5
66
Pas assez de données disponibles
9.6
66
Pas assez de données disponibles
9.6
64
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
69
Pas assez de données disponibles
9.5
68
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
9.5
628
8.3
175
Approvisionnement en données
9.5
569
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
139
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
558
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
143
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
362
Fonction non disponible
9.6
585
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
135
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence
9.5
591
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
120
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
565
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
83
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
557
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Gestion de la confidentialité des donnéesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
35
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Plateforme de gestion du consentement (CMP)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
24
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
8.5
22
Pas assez de données disponibles
8.6
19
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
8.6
17
9.5
671
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.5
623
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
623
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.5
608
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
590
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
624
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
594
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
9.5
597
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
595
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
582
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
9.7
54
Pas assez de données
Configuration de la recherche
9.7
48
Pas assez de données disponibles
9.8
49
Pas assez de données disponibles
9.7
48
Pas assez de données disponibles
9.9
46
Pas assez de données disponibles
Découverte de produits
9.8
51
Pas assez de données disponibles
9.8
50
Pas assez de données disponibles
9.7
49
Pas assez de données disponibles
9.8
44
Pas assez de données disponibles
9.9
47
Pas assez de données disponibles
Intégration
9.7
50
Pas assez de données disponibles
9.9
45
Pas assez de données disponibles
9.8
47
Pas assez de données disponibles
Intégration des données de commerce électroniqueMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
53
Développement
Pas assez de données disponibles
8.9
47
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Gestion
Pas assez de données disponibles
8.0
46
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Options d’intégration
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des données
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.4
37
Pas assez de données
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
9.5
35
Pas assez de données disponibles
9.6
36
Pas assez de données disponibles
9.6
34
Pas assez de données disponibles
9.7
34
Pas assez de données disponibles
9.8
34
Pas assez de données disponibles
9.4
34
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
9.8
33
Pas assez de données disponibles
9.6
33
Pas assez de données disponibles
9.6
32
Pas assez de données disponibles
9.5
32
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
IA agentique - Personnalisation
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
9.5
706
Pas assez de données
Analyse
9.3
584
Pas assez de données disponibles
9.5
647
Pas assez de données disponibles
9.3
518
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
558
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Campagnes
9.4
541
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
651
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
446
Pas assez de données disponibles
9.3
449
Pas assez de données disponibles
9.6
524
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.6
609
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Engagement
9.6
586
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.6
628
Pas assez de données disponibles
9.5
583
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
502
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Demande d'accès aux données (DSAR)Masquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
23
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Insider
Insider
Petite entreprise(50 employés ou moins)
28.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
45.2%
Entreprise(> 1000 employés)
26.5%
Twilio Segment
Twilio Segment
Petite entreprise(50 employés ou moins)
41.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
47.4%
Entreprise(> 1000 employés)
11.2%
Industrie des évaluateurs
Insider
Insider
vente au détail
26.6%
Vêtements & Mode
10.2%
Marketing et publicité
3.9%
Cosmétique
3.8%
Électronique grand public
3.6%
Autre
52.1%
Twilio Segment
Twilio Segment
Logiciels informatiques
21.6%
Technologies et services d’information
12.8%
Services financiers
9.0%
internet
7.3%
Marketing et publicité
5.3%
Autre
44.0%
Avis les plus utiles
Insider
Insider
Avis favorable le plus utile
Maria Paula V.
MV
Maria Paula V.
Utilisateur vérifié à Meubles

Nous travaillons avec Insider depuis plus d'un an maintenant. Ce que nous avons vraiment le plus apprécié chez eux, c'est leur équipe qui nous a soutenus tout au long du processus d'intégration et de mise en œuvre. Leur équipe nous a constamment fourni le...

Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifié à Cosmétiques

Souvent des erreurs et pas très facile à utiliser. Trop de flux lorsqu'il y a une erreur. Le rapport n'est pas vraiment clair sur l'origine de la valeur incrémentielle, l'augmentation du CR, etc.

Twilio Segment
Twilio Segment
Avis favorable le plus utile
Alejandro M.
AM
Alejandro M.
Utilisateur vérifié à Maritime

Twilio Segment C'est un logiciel assez simple, qui peut aider une entreprise à éviter des complications lorsqu'elle traite avec de grandes équipes gérant des clients le long d'un parcours logistique, opérationnel, de service et de suivi complexe. C'est très...

Avis critique le plus utile
Jacob S.
JS
Jacob S.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques

Lorsque la synchronisation se casse, les messages d'erreur sont très difficiles à déchiffrer. Le support n'a pas été le plus utile.

Meilleures alternatives
Insider
Insider Alternatives
Bloomreach
Bloomreach
Ajouter Bloomreach
Netcore Customer Engagement and Experience Platform
Netcore Customer Engagement and Experience Platform
Ajouter Netcore Customer Engagement and Experience Platform
WebEngage
WebEngage
Ajouter WebEngage
MoEngage
MoEngage
Ajouter MoEngage
Twilio Segment
Twilio Segment Alternatives
Tealium Customer Data Hub
Tealium Customer Data Hub
Ajouter Tealium Customer Data Hub
Hightouch
Hightouch
Ajouter Hightouch
mParticle
mParticle
Ajouter mParticle
Bloomreach
Bloomreach
Ajouter Bloomreach
Discussions
Insider
Discussions Insider
Quelle est l'efficacité de l'outil pour l'acquisition de nouveaux clients et la génération de trafic vers le site web ?
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CS
Très efficace avec l'intégration directe dans les gestionnaires de publicités, comme Facebook et Google. Utilisation de l'IA pour créer des segments...Lire la suite
Est-il possible que le développement futur interne réduise le processus d'installation ?
1 commentaire
Divya M.
DM
Nous visons constamment à rendre l'installation plus facile et plus rapide pour nos clients. D'après les évaluations de nos utilisateurs sur G2, nous offrons...Lire la suite
comment puis-je expérimenter en utilisant Insider avec l'analyse RFM interne ?
1 commentaire
Neeraj M.
NM
Bonjour Imam, La méthode analytique RFM d'Insider vous permet d'analyser les données de transaction passées d'un utilisateur et de créer différents groupes...Lire la suite
Twilio Segment
Discussions Twilio Segment
Quelle est la meilleure façon de faire l'assurance qualité de la mise en œuvre du suivi ?
1 commentaire
Casey R.
CR
Mon expérience me dit que j'ai toujours besoin de faire des tests de bout en bout, simplement en comptant sur le fait que chaque fois qu'un événement se...Lire la suite
J'ai utilisé le segment dans différentes organisations car c'est moi qui le suggérais, mais ensuite
1 commentaire
Andy B.
AB
Il y a si vous devenez un partenaire de référence, mais c'est un processus impliqué avec approbation. Vue...Lire la suite
À quoi sert le segment ?
1 commentaire
Melissa C.
MC
C'est un CDP pour la base de données et la micro-segmentation.Lire la suite