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Insider
Insider
Note
(1,161)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.2% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
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Salesforce Data Cloud
Salesforce Data Cloud
Note
(69)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.0% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent qu'Insider excelle dans le marketing par e-mail, en particulier dans la création et la personnalisation des e-mails et les réponses automatiques par e-mail, avec un score de 9,7, tandis que Salesforce CDP est à la traîne dans ce domaine avec des notes plus basses pour des fonctionnalités similaires.
  • Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de surveillance du comportement des visiteurs et de segmentation dynamique d'Insider sont très bien notées à 9,5, fournissant des outils robustes pour suivre et cibler efficacement les utilisateurs, alors que les capacités de Salesforce CDP dans ces domaines sont notées plus bas, indiquant une moindre efficacité.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité supérieure du support d'Insider avec un score de 9,6, affirmant que l'équipe de support est réactive et utile, tandis que le support de Salesforce CDP est noté à 8,8, suggérant une expérience moins satisfaisante pour les utilisateurs ayant besoin d'assistance.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de enrichissement des données d'Insider est notée à 9,5, permettant des profils clients complets, tandis que la fonctionnalité similaire de Salesforce CDP est notée significativement plus bas à 8,3, indiquant un potentiel écart dans les capacités de gestion des données.
  • Les critiques disent que les fonctionnalités de personnalisation d'Insider, y compris le moteur de recommandation et le contenu déclenché, sont très efficaces, avec un score de 9,7, tandis que les outils de personnalisation de Salesforce CDP sont notés plus bas, suggérant un impact moindre sur l'engagement des utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que la facilité d'utilisation d'Insider est notée à 9,5, la rendant conviviale pour les marketeurs, tandis que le score de 8,2 de Salesforce CDP indique une courbe d'apprentissage plus raide, ce qui pourrait freiner l'adoption parmi les équipes.
Produits en vedette

Insider vs Salesforce Data Cloud

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Insider était plus facile à utiliser et à configurer. Les évaluateurs ont également estimé que Insider était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile.

  • Les évaluateurs ont estimé que Insider répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Data Cloud.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Insider est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Insider à Salesforce Data Cloud.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Insider
Aucun tarif disponible
Salesforce Data Cloud
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Insider
Essai gratuit disponible
Salesforce Data Cloud
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
1,047
8.9
42
Facilité d’utilisation
9.4
1,053
8.1
52
Facilité d’installation
9.1
510
7.2
29
Facilité d’administration
9.1
272
9.1
11
Qualité du service client
9.6
1,047
8.7
41
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
272
9.2
11
Orientation du produit (% positif)
9.8
997
8.5
40
Fonctionnalités
9.6
570
Pas assez de données
Marketing par courriel
9.6
475
Pas assez de données disponibles
9.6
453
Pas assez de données disponibles
9.6
455
Pas assez de données disponibles
9.7
397
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
492
Pas assez de données disponibles
9.6
506
Pas assez de données disponibles
9.6
496
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
9.5
471
Pas assez de données disponibles
9.5
469
Pas assez de données disponibles
9.6
505
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
445
Pas assez de données disponibles
9.6
410
Pas assez de données disponibles
9.5
454
Pas assez de données disponibles
9.6
440
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Sociale
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
412
Pas assez de données disponibles
9.4
421
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
9.5
497
Pas assez de données disponibles
9.4
497
Pas assez de données disponibles
9.4
489
Pas assez de données disponibles
9.4
487
Pas assez de données disponibles
9.2
391
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.6
489
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
473
Pas assez de données disponibles
9.5
409
Pas assez de données disponibles
9.4
417
Pas assez de données disponibles
9.6
454
Pas assez de données disponibles
9.5
394
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
9.4
460
Pas assez de données disponibles
9.4
458
Pas assez de données disponibles
9.5
425
Pas assez de données disponibles
Personnalisation du commerce électroniqueMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
9.6
626
Pas assez de données
Comportement des visiteurs
9.5
556
Pas assez de données disponibles
9.6
574
Pas assez de données disponibles
9.5
525
Pas assez de données disponibles
Modèles
9.5
536
Pas assez de données disponibles
9.6
579
Pas assez de données disponibles
9.6
573
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
9.6
560
Pas assez de données disponibles
9.6
551
Pas assez de données disponibles
9.6
563
Pas assez de données disponibles
9.5
499
Pas assez de données disponibles
9.6
546
Pas assez de données disponibles
9.6
546
Pas assez de données disponibles
9.6
574
Pas assez de données disponibles
9.6
562
Pas assez de données disponibles
Multicanal
9.7
564
Pas assez de données disponibles
9.5
501
Pas assez de données disponibles
9.6
564
Pas assez de données disponibles
Administration
9.6
565
Pas assez de données disponibles
9.4
580
Pas assez de données disponibles
9.5
558
Pas assez de données disponibles
9.4
557
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.6
618
Pas assez de données
Segmentation
9.7
585
Pas assez de données disponibles
9.6
563
Pas assez de données disponibles
Ciblage
9.7
578
Pas assez de données disponibles
9.6
552
Pas assez de données disponibles
Contenu déclenché
9.5
491
Pas assez de données disponibles
9.6
486
Pas assez de données disponibles
9.7
540
Pas assez de données disponibles
Contenu personnalisé
9.7
529
Pas assez de données disponibles
9.7
508
Pas assez de données disponibles
9.6
564
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.6
77
Pas assez de données
Messagerie texte
9.7
67
Pas assez de données disponibles
9.6
66
Pas assez de données disponibles
9.6
66
Pas assez de données disponibles
9.6
66
Pas assez de données disponibles
9.5
69
Pas assez de données disponibles
9.5
68
Pas assez de données disponibles
9.7
66
Pas assez de données disponibles
9.5
67
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
9.5
66
Pas assez de données disponibles
9.6
66
Pas assez de données disponibles
9.6
64
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
69
Pas assez de données disponibles
9.5
68
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
9.5
628
8.7
5
Approvisionnement en données
9.5
569
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
9.5
558
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
5
9.6
362
9.3
5
9.6
585
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
5
Intelligence
9.5
591
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
5
9.5
565
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
9.6
557
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
9.5
671
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.5
623
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
623
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.5
608
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
590
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
624
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
594
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
9.5
597
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
595
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
582
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
9.7
54
Pas assez de données
Configuration de la recherche
9.7
48
Pas assez de données disponibles
9.8
49
Pas assez de données disponibles
9.7
48
Pas assez de données disponibles
9.9
46
Pas assez de données disponibles
Découverte de produits
9.8
51
Pas assez de données disponibles
9.8
50
Pas assez de données disponibles
9.7
49
Pas assez de données disponibles
9.8
44
Pas assez de données disponibles
9.9
47
Pas assez de données disponibles
Intégration
9.7
50
Pas assez de données disponibles
9.9
45
Pas assez de données disponibles
9.8
47
Pas assez de données disponibles
9.4
37
Pas assez de données
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
9.5
35
Pas assez de données disponibles
9.6
36
Pas assez de données disponibles
9.6
34
Pas assez de données disponibles
9.7
34
Pas assez de données disponibles
9.8
34
Pas assez de données disponibles
9.4
34
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
9.8
33
Pas assez de données disponibles
9.6
33
Pas assez de données disponibles
9.6
32
Pas assez de données disponibles
9.5
32
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
IA agentique - Personnalisation
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
9.5
706
Pas assez de données
Analyse
9.3
584
Pas assez de données disponibles
9.5
647
Pas assez de données disponibles
9.3
518
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
558
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Campagnes
9.4
541
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
651
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
446
Pas assez de données disponibles
9.3
449
Pas assez de données disponibles
9.6
524
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.6
609
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Engagement
9.6
586
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.6
628
Pas assez de données disponibles
9.5
583
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
502
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Insider
Insider
Petite entreprise(50 employés ou moins)
28.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
45.2%
Entreprise(> 1000 employés)
26.5%
Salesforce Data Cloud
Salesforce Data Cloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
19.7%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
47.0%
Entreprise(> 1000 employés)
33.3%
Industrie des évaluateurs
Insider
Insider
vente au détail
26.6%
Vêtements & Mode
10.2%
Marketing et publicité
3.9%
Cosmétique
3.8%
Électronique grand public
3.6%
Autre
52.1%
Salesforce Data Cloud
Salesforce Data Cloud
Technologies et services d’information
12.1%
Marketing et publicité
9.1%
Logiciels informatiques
9.1%
Services financiers
7.6%
Pharmaceuticals
6.1%
Autre
56.1%
Avis les plus utiles
Insider
Insider
Avis favorable le plus utile
Maria Paula V.
MV
Maria Paula V.
Utilisateur vérifié à Meubles

Nous travaillons avec Insider depuis plus d'un an maintenant. Ce que nous avons vraiment le plus apprécié chez eux, c'est leur équipe qui nous a soutenus tout au long du processus d'intégration et de mise en œuvre. Leur équipe nous a constamment fourni le...

Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifié à Cosmétiques

Souvent des erreurs et pas très facile à utiliser. Trop de flux lorsqu'il y a une erreur. Le rapport n'est pas vraiment clair sur l'origine de la valeur incrémentielle, l'augmentation du CR, etc.

Salesforce Data Cloud
Salesforce Data Cloud
Avis favorable le plus utile
Sausan R.
SR
Sausan R.
Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Le moment où les tâches sont dues. Donc, vous n'avez pas à vous souvenir de faire les tâches ; SalesForce vous avertira à la date d'échéance.

Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifié à Conseil

1. Gestion de la qualité des données 2. Performance avec de grands ensembles de données

Meilleures alternatives
Insider
Insider Alternatives
Bloomreach
Bloomreach
Ajouter Bloomreach
Netcore Customer Engagement and Experience Platform
Netcore Customer Engagement and Experience Platform
Ajouter Netcore Customer Engagement and Experience Platform
WebEngage
WebEngage
Ajouter WebEngage
Iterable
Iterable
Ajouter Iterable
Salesforce Data Cloud
Salesforce Data Cloud Alternatives
Twilio Segment
Twilio Segment
Ajouter Twilio Segment
Dynamics 365 Customer Insights
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Ajouter Dynamics 365 Customer Insights
Klaviyo
Klaviyo
Ajouter Klaviyo
Hightouch
Hightouch
Ajouter Hightouch
Discussions
Insider
Discussions Insider
Quelle est l'efficacité de l'outil pour l'acquisition de nouveaux clients et la génération de trafic vers le site web ?
3 commentaires
CS
Très efficace avec l'intégration directe dans les gestionnaires de publicités, comme Facebook et Google. Utilisation de l'IA pour créer des segments...Lire la suite
Est-il possible que le développement futur interne réduise le processus d'installation ?
1 commentaire
Divya M.
DM
Nous visons constamment à rendre l'installation plus facile et plus rapide pour nos clients. D'après les évaluations de nos utilisateurs sur G2, nous offrons...Lire la suite
comment puis-je expérimenter en utilisant Insider avec l'analyse RFM interne ?
1 commentaire
Neeraj M.
NM
Bonjour Imam, La méthode analytique RFM d'Insider vous permet d'analyser les données de transaction passées d'un utilisateur et de créer différents groupes...Lire la suite
Salesforce Data Cloud
Discussions Salesforce Data Cloud
Monty la Mangouste pleure
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