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IBM watsonx Assistant
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En savoir plus sur SAP Conversational AIRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que l'Assistant IBM watsonx excelle dans ses capacités de compréhension du langage naturel (NLU), avec un score de 9,1, ce qui, selon les critiques, permet des interactions plus précises et conscientes du contexte par rapport au score NLU de 8,6 de SAP Conversational AI.
- Les critiques mentionnent que SAP Conversational AI se distingue par sa facilité d'utilisation, avec un score de 9,0, le rendant plus accessible pour les équipes sans expertise technique approfondie, tandis que l'Assistant IBM watsonx a un score de facilité d'utilisation légèrement inférieur de 8,6.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de résumé de texte par IA de l'Assistant IBM watsonx, notée à 9,0, est particulièrement efficace pour générer des résumés concis, alors que la fonctionnalité similaire de SAP Conversational AI est notée plus bas à 8,6, conduisant à une synthèse moins efficace.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que SAP Conversational AI offre un éditeur de conversation plus robuste, avec un score de 9,0, ce qui, selon les critiques, fournit une interface plus intuitive pour construire et gérer les conversations par rapport au score de 8,9 de l'Assistant IBM watsonx.
- Les critiques mentionnent que la forte performance de l'Assistant IBM watsonx dans l'automatisation du suivi des ventes, avec un score de 9,3, est un avantage significatif pour les équipes de vente, tandis que SAP Conversational AI n'a pas de fonctionnalité comparable qui se démarque dans ce domaine.
- Les utilisateurs disent que les deux plateformes ont une forte direction de produit, avec l'Assistant IBM watsonx noté à 9,2 et SAP Conversational AI à 9,3, indiquant que les deux produits sont susceptibles de continuer à évoluer positivement, mais SAP Conversational AI a un léger avantage en termes de confiance des utilisateurs concernant les futures mises à jour.
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IBM watsonx Assistant vs SAP Conversational AI
- Les évaluateurs ont estimé que SAP Conversational AI répond mieux aux besoins de leur entreprise que IBM watsonx Assistant.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SAP Conversational AI est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SAP Conversational AI à IBM watsonx Assistant.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
IBM watsonx Assistant
Lite (Digital only)
Free
Tout ce dont vous avez besoin pour commencer, gratuit aussi longtemps que vous en avez besoin.
- Interface de chat web pré-construite
- Limité à 1 000 utilisateurs / mois
- 5 compétences
SAP Conversational AI
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
IBM watsonx Assistant
Essai gratuit disponible
SAP Conversational AI
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
226
9.0
21
Facilité d’utilisation
8.5
233
9.0
21
Facilité d’installation
8.1
159
Pas assez de données
Facilité d’administration
7.9
139
Pas assez de données
Qualité du service client
8.1
206
8.6
20
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.4
137
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
9.2
208
9.3
17
Fonctionnalités
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.9
56
Pas assez de données
Réponses
8.9
49
Pas assez de données disponibles
8.8
49
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.0
48
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
23
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
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Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
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Automatisation
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Autonomie
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Agentic AI - Agents IA
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Catégories
Catégories
Catégories partagées
IBM watsonx AssistantetSAP Conversational AI est catégorisé comme Plateformes de bots
Catégories uniques
IBM watsonx Assistant est catégorisé comme Agents de support client IAetAgents IA pour les opérations commerciales
SAP Conversational AI n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
IBM watsonx Assistant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SAP Conversational AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
18.0%
Logiciels informatiques
12.7%
Bancaire
5.9%
Télécommunications
5.2%
Automobile
4.2%
Autre
53.9%
Technologies et services d’information
23.1%
Logiciels informatiques
15.4%
Automobile
11.5%
Télécommunications
3.8%
Externalisation/Délocalisation
3.8%
Autre
42.3%
Avis les plus utiles
IBM watsonx Assistant
Avis favorable le plus utile
Katherine S.
Utilisateur vérifié
Le meilleur pour moi est la capacité de l'intelligence artificielle Watson, c'est comment interagir avec un être humain, vous donne des conseils sur les améliorations des processus tels que les ventes, les interactions avec votre clientèle, où vous pouvez...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Banque
Besoin d'ajouter plus de fonctionnalités d'IA pour l'auto-apprentissage.
SAP Conversational AI
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Automobile
J'aime qu'il permette aux utilisateurs de créer et de surveiller des chatbots intelligents dans une seule interface pour automatiser des tâches et des flux de travail.
Avis critique le plus utile
Katherine S.
Utilisateur vérifié
Le meilleur pour moi est la capacité de l'intelligence artificielle Watson, c'est comment interagir avec un être humain, vous donne des conseils sur les améliorations des processus tels que les ventes, les interactions avec votre clientèle, où vous pouvez...
Utilisateur vérifié à Automobile
J'aime qu'il permette aux utilisateurs de créer et de surveiller des chatbots intelligents dans une seule interface pour automatiser des tâches et des flux de travail.
Utilisateur vérifié à Banque
Besoin d'ajouter plus de fonctionnalités d'IA pour l'auto-apprentissage.
Discussions
Is IBM Watson assistant free?
2 commentaires
LS
Vous pouvez commencer gratuitement, à petite échelle jusqu'à 1000 utilisateurs mensuels et 10000 messages par mois.
Ensuite, payez au fur et à mesure que...Lire la suite
Comment puis-je apprendre le niveau avancé d'IBM Watson ?
1 commentaire
SB
Vous pourriez suivre le cours de base de l'assistant Watson et obtenir un badge Acclaim certifié par IBM pour cela. ...Lire la suite
Comment puis-je intégrer Watson Assistant à Watson Language Translator
1 commentaire
SB
Voici un exemple d'intégration par le leader de l'équipe de gestion de produit en 2018, y compris des liens vers des exemples de code.Lire la suite
SAP Conversational AI n'a aucune discussion avec des réponses
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