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Comparer IBM Sterling Order ManagementetSalesforce Order Management 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (54.5% des avis)
Marché intermédiaire (48.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
IBM Sterling Order Management
Note
(82)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (54.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur IBM Sterling Order ManagementSalesforce Order Management
Note
(87)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Salesforce Order ManagementRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que IBM Sterling Order Management excelle dans la saisie des commandes avec un score de 9,2, soulignant son interface intuitive et son processus d'enregistrement efficace, tandis que Salesforce Order Management obtient un score légèrement inférieur de 8,5, indiquant que certains utilisateurs le trouvent moins simple.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'expédition et de suivi d'IBM Sterling sont robustes, avec un score de 9,5, que les utilisateurs apprécient pour leur fiabilité et leurs mises à jour en temps réel, tandis que Salesforce Order Management, avec un score de 9,1 pour l'expédition, est noté pour avoir des retards occasionnels dans les notifications de suivi.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la gestion des stocks d'IBM Sterling brille avec un score de niveaux de stock de 8,7, louant particulièrement sa capacité à gérer efficacement le flux de marchandises à 9,5, tandis que le score de niveaux de stock de Salesforce de 9,2 est louable mais manque de la même profondeur dans la gestion des flux.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les fonctionnalités de gestion de la clientèle d'IBM Sterling, en particulier le statut des commandes et l'accès aux informations, obtiennent tous deux un score de 9,2, en faisant un choix préféré pour ceux qui ont besoin d'informations détaillées, tandis que le score d'accès aux informations de Salesforce de 8,6 suggère certaines limitations dans la récupération des données.
- Les critiques disent que la fonctionnalité de passerelle de paiement d'IBM Sterling est très bien notée à 9,4, les utilisateurs appréciant son intégration transparente et sa fiabilité, comparé au score de Salesforce de 8,8, que certains utilisateurs trouvent moins flexible en termes d'options de paiement.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes performent bien dans les paiements automatiques, avec IBM Sterling obtenant un score de 8,9 et Salesforce de 9,0, mais les utilisateurs de Salesforce mentionnent que sa configuration de paiement automatique est plus conviviale, facilitant la gestion des transactions récurrentes pour les entreprises.
IBM Sterling Order Management vs Salesforce Order Management
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé IBM Sterling Order Management plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité de configuration avec Salesforce Order Management, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que Salesforce Order Management répond mieux aux besoins de leur entreprise que IBM Sterling Order Management.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Salesforce Order Management est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de IBM Sterling Order Management à Salesforce Order Management.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
IBM Sterling Order Management
Aucun tarif disponibleSalesforce Order Management
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
IBM Sterling Order Management
Aucune information sur l'essai disponibleSalesforce Order Management
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.6
51
8.9
57
Facilité d’utilisation
8.6
51
8.3
73
Facilité d’installation
6.6
27
7.8
48
Facilité d’administration
7.2
26
7.8
24
Qualité du service client
8.2
51
8.7
56
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
28
8.3
24
Orientation du produit (% positif)
8.8
48
8.2
59
Fonctionnalités
Saisie de commande
9.2
21
8.5
34
9.3
21
8.6
34
9.3
21
8.5
33
Suivi de commande
9.5
22
9.1
33
9.5
22
8.9
34
9.0
22
8.3
33
Gestion des stocks
8.7
22
9.3
31
9.5
22
8.8
32
9.3
22
9.0
31
Gestion de la clientèle
9.2
23
9.2
31
9.3
23
8.7
33
8.9
23
9.3
32
Gestion des abonnements
9.0
22
9.0
32
9.4
21
8.9
29
8.8
20
8.9
30
8.9
18
9.1
30
Agentic AI - Gestion des commandes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Comptabilité et financeMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Comptabilité et Finance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
IBM Sterling Order ManagementetSalesforce Order Management est catégorisé comme Gestion des commandes
Catégories uniques
IBM Sterling Order Management n'a aucune catégorie unique
Salesforce Order Management n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
IBM Sterling Order Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Order Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
34.8%
Technologies et services d’information
16.7%
Logiciels informatiques
9.1%
Services financiers
7.6%
Vêtements & Mode
4.5%
Autre
27.3%
Technologies et services d’information
14.0%
vente au détail
11.6%
comptabilité
8.1%
Logiciels informatiques
7.0%
Services financiers
5.8%
Autre
53.5%
Avis les plus utiles
IBM Sterling Order Management
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Détail
Cadre adaptatif, évolutif sur la technologie de pointe.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Pharmaceutique
Documentation présence limitée dans les opérations mondiales gestion d'entrepôt
Salesforce Order Management
Avis favorable le plus utile
Lipika R.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Excellentes fonctionnalités, intégration avec le commerce, plateforme flexible, basée sur le cloud et conviviale. Le produit est nouveau mais a été bien accueilli et intégré avec Salesforce Core & Commerce avec des capacités étendues.
Avis critique le plus utile
Jason B.
Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire
Lent, maladroit, encombré et désordonné.
Utilisateur vérifié à Détail
Cadre adaptatif, évolutif sur la technologie de pointe.
Lipika R.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Excellentes fonctionnalités, intégration avec le commerce, plateforme flexible, basée sur le cloud et conviviale. Le produit est nouveau mais a été bien accueilli et intégré avec Salesforce Core & Commerce avec des capacités étendues.
Utilisateur vérifié à Pharmaceutique
Documentation présence limitée dans les opérations mondiales gestion d'entrepôt
Jason B.
Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire
Lent, maladroit, encombré et désordonné.
Meilleures alternatives
Discussions
Le système de gestion des commandes d'IBM m'aidera-t-il à surveiller les commandes pour s'assurer qu'elles sont exécutées à temps ?
2 commentaires
Réponse officielle de IBM Sterling Order Management
Oui, IBM Order Management surveille de manière proactive les commandes pour vous permettre de corriger les commandes problématiques avant qu'elles...Lire la suite
Qu'est-ce que la gestion des commandes IBM ?
1 commentaire
Réponse officielle de IBM Sterling Order Management
La gestion des commandes aide votre entreprise à offrir une expérience client supérieure en permettant à votre entreprise d'exécuter et de coordonner les...Lire la suite
La gestion des commandes d'IBM me fournira-t-elle une base pour offrir des services omnicanaux à mes clients ?
1 commentaire
Réponse officielle de IBM Sterling Order Management
Oui, IBM Order Management offre une visibilité complète et en temps réel des stocks mondiaux, une logique sophistiquée de sourcing et de réalisation à...Lire la suite
Salesforce Order Management n'a aucune discussion avec des réponses
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