Comparer Help & ManualetHelpNDoc 
- Les avis indiquent que Help & Manual excelle dans sa "Qualité du Support", avec un score de 9,5, ce qui montre que les utilisateurs trouvent l'équipe de support très réactive et utile, tandis que la qualité du support de HelpNDoc est notée plus bas à 7,4, amenant certains utilisateurs à se sentir moins soutenus lors de leurs processus de documentation.
- Les utilisateurs rapportent que la "Facilité d'Installation" de Help & Manual est notée à 9,1, en faisant un choix plus simple pour ceux qui veulent commencer rapidement, alors que HelpNDoc, avec un score de 8,8, est perçu comme légèrement plus complexe à installer, ce qui peut dissuader certains nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que Help & Manual a un score plus élevé de "Répond aux Exigences" de 9,4, suggérant qu'il s'aligne mieux avec les besoins et attentes des utilisateurs, tandis que le score de 7,9 de HelpNDoc indique que certains utilisateurs estiment qu'il manque certaines fonctionnalités essentielles pour leurs tâches de documentation.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la forte performance de Help & Manual en "Facilité d'Administration" avec un score de 9,5, ce qui suggère que la gestion des projets et des permissions utilisateur est intuitive, tandis que le score de 8,3 de HelpNDoc indique que les utilisateurs peuvent rencontrer des défis dans les tâches administratives.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient le score de "Direction du Produit" de Help & Manual de 9,4, reflétant une perspective positive sur les futures mises à jour et fonctionnalités, tandis que le score plus bas de 7,3 de HelpNDoc soulève des inquiétudes quant à sa viabilité à long terme et son innovation.
- Les utilisateurs disent que Help & Manual est particulièrement apprécié pour ses fonctionnalités complètes, telles que "Sortie Multi-Format", qui permet une exportation fluide vers divers formats, tandis que HelpNDoc, bien que polyvalent, est noté pour manquer de certaines options de formatage avancées que les utilisateurs désirent.
Help & Manual vs HelpNDoc
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Help & Manual plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Help & Manual dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Help & Manual répond mieux aux besoins de leur entreprise que HelpNDoc.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Help & Manual est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Help & Manual à HelpNDoc.
- Génération CHM
- Génération HTML
- Génération Word RTF et DocX
Avant Help and Manual, je passais beaucoup de temps à essayer de gérer les différents formats dans lesquels notre aide serait distribuée. Maintenant, H+M fait tout cela pour moi. Je passe mon temps à rédiger de l'aide. Ensuite, H+M génère différents formats...
Notre défi était que nous devions partager la documentation d'aide pour notre produit logiciel via un visualiseur d'aide compilé, notre site web, sur une vue adaptée aux téléphones mobiles et comme une seule page html. Avant HelpNDoc, nous utilisions Word...
- Lors de la numérotation des sections/chapitres, cela doit être fait manuellement car il ne semble pas y avoir de fonction automatique. - Les images doivent être téléchargées dans une bibliothèque HND et ne peuvent pas être téléchargées directement.
Avant Help and Manual, je passais beaucoup de temps à essayer de gérer les différents formats dans lesquels notre aide serait distribuée. Maintenant, H+M fait tout cela pour moi. Je passe mon temps à rédiger de l'aide. Ensuite, H+M génère différents formats...
Notre défi était que nous devions partager la documentation d'aide pour notre produit logiciel via un visualiseur d'aide compilé, notre site web, sur une vue adaptée aux téléphones mobiles et comme une seule page html. Avant HelpNDoc, nous utilisions Word...
- Lors de la numérotation des sections/chapitres, cela doit être fait manuellement car il ne semble pas y avoir de fonction automatique. - Les images doivent être téléchargées dans une bibliothèque HND et ne peuvent pas être téléchargées directement.
