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- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
- Twilio Segment
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights-vs-Twilio Segment
Comparer Dynamics 365 Customer InsightsetTwilio Segment 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (75.0% des avis)
Marché intermédiaire (47.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$120 Per month
Dynamics 365 Customer Insights
Note
(19)4.0 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (75.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Note
(557)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$120 Per month
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Segment excelle en Facilité d'utilisation avec un score de 8,8, le rendant plus convivial par rapport à Dynamics 365 Customer Insights, qui a un score inférieur de 7,2. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de Segment simplifie l'intégration et les opérations quotidiennes.
- Les critiques mentionnent que les capacités de Richement de données de Segment obtiennent un score de 8,6, permettant une intégration transparente des sources de données tierces, tandis que Dynamics 365 Customer Insights est en deçà avec un score de 8,4. Les utilisateurs sur G2 apprécient comment Segment enrichit les profils clients avec des données enrichies sans effort.
- Les utilisateurs de G2 soulignent le score supérieur de Intégrations de Segment de 9,1, qui reflète sa vaste bibliothèque de connecteurs préconstruits, facilitant la connexion avec diverses plateformes. En revanche, Dynamics 365 Customer Insights a un score inférieur de 8,8, indiquant moins d'options d'intégration.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de Cartographie des données de Segment, en particulier la cartographie automatisée, obtiennent un score de 8,7, offrant un moyen plus efficace de gérer les flux de données. Pendant ce temps, Dynamics 365 Customer Insights a un score inférieur de 8,6, suggérant qu'il peut nécessiter plus d'intervention manuelle.
- Les critiques mentionnent que la Qualité du support de Segment est notée à 8,6, avec de nombreux utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En comparaison, Dynamics 365 Customer Insights a un score de 8,1, indiquant une expérience de support moins favorable.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de Unification des données de Segment brille avec un score de 9,3, permettant une vue complète des données clients à travers de multiples sources. Dynamics 365 Customer Insights, bien que toujours efficace, obtient un score inférieur de 8,8, suggérant qu'il peut ne pas unifier les données aussi facilement.
Produits en vedette
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Intégration des données de commerce électronique
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Dynamics 365 Customer Insights vs Twilio Segment
- Les évaluateurs ont estimé que Twilio Segment répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dynamics 365 Customer Insights.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Twilio Segment est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Twilio Segment à Dynamics 365 Customer Insights.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dynamics 365 Customer Insights
Aucun tarif disponibleTwilio Segment
Team
$120
Per month
- La base comprend 10 000 MTU
- Sources illimitées
- Destinations illimitées
Essai gratuit
Dynamics 365 Customer Insights
Essai gratuit disponible
Twilio Segment
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.2
11
8.9
422
Facilité d’utilisation
7.2
10
8.7
424
Facilité d’installation
Pas assez de données
8.5
240
Facilité d’administration
Pas assez de données
8.9
235
Qualité du service client
8.1
8
8.6
363
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
8.8
223
Orientation du produit (% positif)
6.8
11
8.3
382
Fonctionnalités
Gouvernance des donnéesMasquer 29 fonctionnalitésAfficher 29 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
114
Administration
Pas assez de données disponibles
8.6
85
Pas assez de données disponibles
8.2
67
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.0
84
management
Pas assez de données disponibles
8.2
42
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.6
48
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.6
45
conformité
Pas assez de données disponibles
8.9
95
Pas assez de données disponibles
8.7
79
Pas assez de données disponibles
8.8
84
Pas assez de données disponibles
8.7
82
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.0
55
Pas assez de données disponibles
8.4
53
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Qualité des données
Pas assez de données disponibles
8.7
98
Pas assez de données disponibles
9.1
97
Pas assez de données disponibles
9.3
97
Maintenance
Pas assez de données disponibles
9.0
52
Pas assez de données disponibles
8.7
45
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
IA agentique - Gouvernance des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
175
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.5
139
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
143
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.7
135
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence
Pas assez de données disponibles
8.0
120
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de la confidentialité des donnéesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
35
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Plateforme de gestion du consentement (CMP)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
24
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
8.5
22
Pas assez de données disponibles
8.6
19
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Intégration des données de commerce électroniqueMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
53
Développement
Pas assez de données disponibles
8.9
47
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Gestion
Pas assez de données disponibles
8.0
46
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Options d’intégration
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des données
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Demande d'accès aux données (DSAR)Masquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
23
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Dynamics 365 Customer InsightsetTwilio Segment est catégorisé comme Plateforme de données clients (CDP)
Catégories uniques
Dynamics 365 Customer Insights n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dynamics 365 Customer Insights
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Twilio Segment
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
comptabilité
12.5%
Dotation et recrutement
6.3%
Sports
6.3%
vente au détail
6.3%
Conseil en gestion
6.3%
Autre
62.5%
Logiciels informatiques
21.6%
Technologies et services d’information
12.8%
Services financiers
9.0%
internet
7.3%
Marketing et publicité
5.3%
Autre
44.0%
Avis les plus utiles
Dynamics 365 Customer Insights
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Ce que j'aime dans cet outil, c'est la capacité de prédire les résultats des données à partir des sources que j'ai exploitées.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Services juridiques
Je souhaite que les options de mots dans Microsoft soient un peu plus conviviales et visibles.
Twilio Segment
Avis favorable le plus utile
Alejandro M.
Utilisateur vérifié à Maritime
Twilio Segment C'est un logiciel assez simple, qui peut aider une entreprise à éviter des complications lorsqu'elle traite avec de grandes équipes gérant des clients le long d'un parcours logistique, opérationnel, de service et de suivi complexe. C'est très...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Supermarchés
Il y a des concurrents qui sont moins chers et plus efficaces.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Ce que j'aime dans cet outil, c'est la capacité de prédire les résultats des données à partir des sources que j'ai exploitées.
Alejandro M.
Utilisateur vérifié à Maritime
Twilio Segment C'est un logiciel assez simple, qui peut aider une entreprise à éviter des complications lorsqu'elle traite avec de grandes équipes gérant des clients le long d'un parcours logistique, opérationnel, de service et de suivi complexe. C'est très...
Utilisateur vérifié à Services juridiques
Je souhaite que les options de mots dans Microsoft soient un peu plus conviviales et visibles.
Utilisateur vérifié à Supermarchés
Il y a des concurrents qui sont moins chers et plus efficaces.
Meilleures alternatives
Discussions
Dynamics 365 Customer Insights n'a aucune discussion avec des réponses
Quelle est la meilleure façon de faire l'assurance qualité de la mise en œuvre du suivi ?
1 commentaire
CR
Mon expérience me dit que j'ai toujours besoin de faire des tests de bout en bout, simplement en comptant sur le fait que chaque fois qu'un événement se...Lire la suite
J'ai utilisé le segment dans différentes organisations car c'est moi qui le suggérais, mais ensuite
1 commentaire
AB
Il y a si vous devenez un partenaire de référence, mais c'est un processus impliqué avec approbation. Vue...Lire la suite
À quoi sert le segment ?
1 commentaire
MC
C'est un CDP pour la base de données et la micro-segmentation.Lire la suite
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